新修建小区幸福亭。郫都区红光街道思源社区供图

“我们完成了第一批28台电梯更换的招标工作，签订了合同，接下来就进入施工阶段。”10月14日，成都市郫都区红光街道思源社区正成·名城左岸小区业委会主任邓仁金表示。

住宅专项维修资金（简称“维修资金”）被称为房屋的“养老钱”，专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。数据显示，全国超60%的老小区维修基金余额不足，部分甚至早已“清零”。但邓仁金说，名城左岸小区建成入住17年来，维修资金已经从最初的800多万元累积到1700余万元。此次电梯更换是首次动用。

物业费多年来维持1元/每平方米的标准不涨价，小区“姿色”却不减，名城左岸小区是如何做到的？

正成·名城左岸修建于2007年，在郫都的高层小区里算是一个老旧小区，共有居民2783户、商户209户。曾经这也是一个矛盾频繁发生、居民投诉剧增、环境脏乱差的典型“问题小区”。自第二届业委会从2018年成立并履职以来，小区发生了明眼可见的改变，能数出喷泉池、幸福亭、花墙、戏水池、骑手驿站、便民服务站、儿童乐园、党群e家等十多处，小区内的居民活动更是精彩纷呈，物业服务的三方满意度逐年增高。

作为老旧小区，名城左岸小区功能设施老旧、消防设施老化，院内一度杂草丛生、垃圾堆积如山、环境脏乱差、楼栋外墙保护层脱落、单元电梯老化经常出故障、院内游泳池出现安全隐患、靠河围墙破损失修、对物业管理缺乏监督……居民意见大，小区矛盾多，投诉“似雪片满天飞”。

思源社区紧紧抓住党建引领这条主线，统筹各方资源，在精细化治理上下“绣花”功夫，通过“找”“选”“育”三步走，凝聚红色力量，发动党员全方位参与社区治理，让多元群体在党组织的引领下积极主动参与小区治理，形成治理合力，推进小区治理水平整体提升。

名城左岸小区共有固定党员30余人、流动党员100余名，各个单元门口对党员住户进行挂牌公示，让党员“亮身份”“亮职责”“亮承诺”，为小区发展治理切实发挥党员先锋模范带头作用。据悉，业委会有过半数都是党员，大家既当好宣传员又当好调解员，以身作则，每天早中晚在小区内部巡查，哪家有矛盾需要调解，哪个地方需要修葺更新，哪个位置有安全隐患，业委会都了如指掌。在小区大小事情面前，都能看到党员的身影。

业委会成立之初的头等大事就是想办法解决这些疑难杂症。如今，小区儿童游乐场滑滑梯已更新、绿化改造超20000余平，40部电梯内增设电瓶车智能阻拦系统、增加休闲长椅50余把、改造20个单元的入户大厅、恢复小区大门和各单元出入口门禁设备，修葺小区围墙230多米，改建小区下沉路面800余平方米。另外，还增设了老年人健身活动设施，恢复了小区的喷泉景观，新修建了小区的幸福亭，打造了老年食堂、亲子课堂、青年创客空间、“左邻右里”空间、户外劳动者港湾等一批特色服务项目，为小区居民开展居民座谈、居民议事、图书阅览、书法、棋类等活动提供阵地保障……邓仁金说：“这些成绩是我们党支部、院委会、物业公司和业委会共同努力的结果。”

为增进邻里交流，营造温馨、和谐的小区氛围，倡导“远亲不如近邻，近邻不如相凝”的社区邻里文化，名城左岸小区以“交流、学习、促进”为目标，聚焦居民需求，常态化开展邻里课堂，邀请专业老师、社区达人开设手工艺制作、邻里养生、普法宣传等形式多样的课程，打造“更新知识、广交朋友”的平台，实现全龄友好、全员覆盖。党支部书记寇吉梅同志带头成立党员志愿服务队，党支部联动专业社工机构，孵化培育青少年发展中心等自组织11支，共同参与小区治理。

党支部、院委会、物业公司和业委会四方力量构成了小区治理有方的“四梁八柱”。那么维修资金不降反增，且不用居民筹款，名城左岸小区是如何理财的？邓仁金说，业委会成立后，首先对小区的固定资产进行全面、彻底的清查清算，分清业主、物业的资产，最后以四六开进行划分，总收入的60%归业主，40%给物业。小区地面临时停车收入、楼栋电梯广告植入收入、院内临时摆摊设点收入、固定资产铺面出租收入等，每年近30万元。除去用于小区硬件修复及升级改造花销，目前小区业主大会账户还有结余40多万元。维修资金因此被“闲置”了。

改善小区环境、提升居民幸福指数方面，名城左岸业委会是“大大方方”，但对己则是“抠抠搜搜”。《业主委员会工作规则》规定，每年业委会主任只有500元的办公费用、宣传费用等签字权，业委会23名成员全年开支不得超过5000元。自上任以来，所有业委会成员不发一分钱工资，没有报过一份工杂费。除此之外，业委会成员为小区事务开展市场考察、为小区购买树苗等出行都是动用私家车，从没报销一分钱油费，点点滴滴充分赢得了小区居民的信任。

为了增强沟通，避免因信息壁垒产生的隔阂，名城左岸小区建起小区各单元微信群，招募爱心居民骨干担任各单元长，及时收集群众诉求，提供精准服务。设立“居民信息登记台账”，摸清居民情况，对困难群众、孤寡老人、困难户等提供精准分类服务。同时开通了“名城左岸业委会”微信公众号，及时发布小区动态，做到公开、透明。除了“线上”畅通沟通渠道，“线下”还建设了“一站式”服务中心，方便居民反馈问题，有效解决物业管理、小区环境卫生、邻里矛盾纠纷等问题。

如今，名城左岸小区“名声在外”，已接待外来社区参访20余次，为其他小区治理提供了可借鉴的范例。物业费缴费率从以前的65%增至96%。二手房单价较同地段小区高出800来元。居民纷纷点赞道：“干净、宜居的美丽家园又回到了大家的身边。”

“接下来，我们将继续坚持党建引领，深化小区治理，不断提升居民的幸福感和满意度。”郫都区红光街道相关负责人表示。（刘凯）

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