人民网成都9月13日电 （李强强）成都文旅资源丰富，旅游接待和服务能力强，常年是国内外热门旅游目的地。日前，有网友通过人民网“领导留言板”留言，对成都文旅发展提出多条建议。

人民网“领导留言板”网友留言截图。

该网友建议，成都可在高铁站、旅游景点、机场开设文旅服务驿站；打造青年友好型旅游城市，出台优惠政策，提升城市好感度；严打节假日酒店涨价、出租车行业随意加价行为，做到互联网投诉尽快解决；制定成都文旅产业发展计划等。

收到留言后，成都市文化广电旅游局从5个方面进行了回复。具体如下：

人民网“领导留言板”官方回复截图。

积极开展文旅宣传拓客源

回复表示，目前，成都市文化广电旅游局积极与天府国际机场、双流国际机场合作，在出站口咨询点位摆放旅游宣传资料，方便游客阅览，并分别在成都东站出站口及汽车客运站内、地铁10号线双流机场1号航站楼A口设有咨询服务点位，方便游客咨询沟通。

在成渝动车上联动推广宣传成都、重庆文化旅游资源，下一步将积极探索在天府机场、双流机场、成都东站等交通枢纽站点开展成渝地区双城经济圈文旅资源宣传工作；同时，积极与全国各城市文旅行政部门沟通协调，在相关主要交通枢纽点位宣传成都市特色文旅资源。

精心做好文旅演出焕活力

成都街头艺术表演项目目前在全市共有40个点位，包括东郊记忆东舞台、宽窄巷子东广场、锦里等，供街头艺人在小程序免费预约演出。

重磅推出景区优惠聚人气

目前，成都市部分A级旅游景区已聚焦游客多元需求，针对不同游客群体创新推出系列惠民举措。比如，热门景点的年票、主题鲜明的联票和一价全包的畅玩通票等高性价比优惠政策，通过灵活组合、超值让利的形式，让市民游客能以更实惠的方式深度体验成都文旅魅力。

去年9月—12月，成都市文化广电旅游局与市商务局、市教育局面向全市高校新生联合推出了开学季大礼包活动，包括景区门票减免，其中青城山—都江堰景区、安仁古镇、成都大熊猫繁育研究基地、天台山旅游景区、西岭雪山等10家国有A级旅游景区针对成都高校新生（包含2024年入读在蓉高校的大专、本科、研究生一年级新生）实行免门票优惠，成都欢乐谷、天府橘乡等11家旅游景区推出门票减免优惠。近期，全市部分A级旅游景区已针对参加2025年中考、高考的学生开展门票优惠活动，考生可凭准考证、身份证等相关证件免费入园。

下一步，该局将根据实际情况，结合相关工作要求，继续探索针对全市高校新生的景区优惠活动。

用心做好酒店管理暖人心

成都市文化广电旅游局在每个节假日前会联合行业协会发布临节不涨价、恪守诚信的倡议书，在收到相关投诉后会及时对接处理，尤其是针对临时过度涨价等行为，及时约谈有关经营主体，协同发改、市场监督管理等部门进行处理。

及时办理旅游投诉解民忧

针对互联网投诉，成都市文化广电旅游局已建立快速响应机制，确保接到投诉后第一时间介入处理，以最快速度查明情况、协调各方资源，拿出切实有效的解决方案，全力保障游客的合法权益。

今年6月，四川省委十二届七次全会明确提出，支持成都增强极核带动作用、加快建设世界文化名城和世界旅游名城。

今年7月，成都市委十四届七次全会通过《中共成都市委关于推进文商旅体深度融合发展、加快建设世界文化旅游名城和国际消费中心城市的决定》，提出坚持文化为魂、商业筑基、旅游引流、体育聚势，深化“文旅+百业”“百业+文旅”，推进品牌、产业、场景、市场、体制机制融合创新，构建文商旅体深度融合高质量发展体系，加快建设世界文化旅游名城和国际消费中心城市。

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