6月26日至27日，自贡市举办2025年全市退役军人服务工作能力提升培训。市退役军人事务局党组书记、局长赵义全在开班仪式上作动员讲话。

培训班以 “三小三大” 系统阐释退役军人服务站工作要义：以“小服务，大舞台”，明确服务站作为组织体系末梢、凝聚人心阵地和形象展示平台的重要地位；以“小单元，大使命”，要求以凝聚、满意、实效为导向，筑牢初心、诠释温度、兑现承诺；以“小举措，大作为”，提出工作人员要做到 “四知”“四晓”“四讲”，践行 “四有” 服务标准，提升服务质效。

本次培训精心构建“课堂教学+现场实践”融合模式，授课老师聚焦服务中心（站）标准化建设，以实操案例深度解析阵地打造要点，达到输出可落地建设方案的目标；聚焦安置、优待等重点服务事项，以政策内涵与办理流程解析为抓手，达到理论实践融会贯通的效果；聚焦基层末梢作用发挥，以“五心”服务法为切入点，达到提供可复制基层服务范式的目的。

实践环节聚焦先进经验学习，以实地观摩大安区龙井街道、大山铺镇江姐村退役军人服务站为示范，推进各服务站对标提能；聚焦典型经验分享，全国百名优秀站长许明友以“八个一”工作法为例，讲授促进服务保障末端作用发挥的示范效应内容。在学员交流环节，聚焦学习成果转化，以分组讨论形式组织学员代表发言，形成“带着问题来，拿着方案走”的高效学习闭环，全方位确保培训实效。

此次培训，学员们收获满满，纷纷表示将把所学所悟运用到实际工作中。自贡市退役军人事务局相关负责人表示，将继续关注基层服务需求，不断优化培训内容和形式，通过定期培训、线上指导等方式，持续提升服务队伍专业素养，让退役军人服务保障工作更有精度、更有温度。

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