税企座谈，了解企业的实际需求。攀枝花市税务局供图

6月是“中小企业服务月”，为持续提升营商环境，进一步增强市场主体活力，攀枝花市税务部门结合“春雨润苗”专项行动，聚焦中小企业新办纳税人需求，积极开展“开业第一课”活动，通过精准宣传、精细辅导、跟踪管理等“一站式”服务，助力企业走好经营“第一步”。

推出开业首课，助企快速渡过“新手期”

近日，东区税务局举办了“开业第一课”活动，受到纳税人好评。“收到‘开业第一课’课程邀请短信我就立刻报名了，不但学习了税法知识、了解了优惠政策，还现场操作体验了电子税务局，办税缴费流程也记牢了，很实用！”新开业的攀枝花市东区逸通快运服务部法人黄怡恒参加活动后表示收获满满。

为有效解决新办企业普遍存在的“政策不熟、流程不清、操作不熟”问题，税务部门围绕课前、课中、课后3个节点，采取“集中授课+实操打卡+互动答疑”的活动模式。课前根据税收大数据、咨询热线及需求反馈，汇编《新办纳税人套餐指南》；课中通过“线上+线下”双轨教学，以案例解读扫清操作盲区，同时邀请20余位中小企业代表现场学习“手机开票”“办税员添加”等高频涉税事项；课后配套标准化课件、打卡手账及反馈问卷，依托网格员群、征纳互动等渠道跟踪答疑。通过“手把手教学、沉浸式体验”，帮助企业渡过“新手期”。

攀枝花市繁花雅宴餐饮服务有限公司作为新办企业，一开业就迎来了不少业务，在急着购置设备完善设施的同时，又忙着试营业稳定客源。

“之前公司刚开业、事情多，错过了‘开业第一课’线下培训。”公司财务负责人李佳懿说，“还好可以通过直播再进行学习，大大节省了我们的时间成本。”

部分新办企业因距离远、开业忙等原因，无法参加线下“开业第一课”，为此，东区税务局推出了直播课堂，定制开业“大礼包”，打破时间和空间限制，将“开业第一课”精准投送至新办纳税人“掌上”，实现“礼包速递+云端辅导”。

在米易、盐边，税务部门还联合社保、医保、工商联等部门开展税企座谈会、政策宣讲等活动，通过“面对面”交流，了解纳税人缴费人在税费申报、发票管理、政策享受、系统操作等方面存在的困难、问题以及其他个性化诉求，现场“把脉开方”，合力打通中小企业发展过程中的难点堵点，护航企业健康发展。

大数据画像，“事前预警”引导合规经营

“商贸流通业普遍存在‘网点分散、进销存管理复杂、税务风险反应滞后’等问题。”四川云启智运供应链管理有限公司财务负责人朱秋玲说，“得益于税务部门的辅导，我们才能精准发现财务管理中存在的问题，更好防范经营过程中的涉税风险。”

为助力企业合规经营，攀枝花市税务部门利用税收大数据对新办纳税人进行精准“画像”，按照不同节点，向新办纳税人精准推送税费政策、操作指南、风险提示提醒等方面的定制化辅导，运用数字监控场景对新办纳税人全周期关键节点涉税行为进行合规性引导。首先，通过数据共享精准定位新增主体，帮助其了解税收义务，降低“无知性违规”税收风险。其次，实时监控分析申报质量，推送“首次申报提醒”等“伴随式”服务，及时纠正偏差，帮助其树立合规经营意识。最后，通过比对数据差异，推送整改建议，对行业普遍风险进行整合式提示提醒，为企业发展提供参考，有效推动管理方式由“事后处罚”转变为“事前提醒”。

下一步，攀枝花市税务局将持续开展“春雨润苗”行动，进一步优化、完善税费服务举措，为更多中小企业提供优质、高效、便捷的服务，助力其“轻装上阵”、健康成长。（王星入、陈崇枝）

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