人民网成都5月14日电 （记者朱虹）2025年第12届世界运动会（简称“成都世运会”）将于8月7日至8月17日在成都举行。为满足广大公众观赛需求，第二轮门票预订申请将于北京时间5月15日16:00开启。本轮预订共开放30个大项、52个分项，共计201场比赛场次，超5万个预订名额，下一轮门票预订申请将后续适时启动。

公众可在成都世运会官方网站（www.theworldgames2025.com）、官方票务微信公众号（成都世运会票务系统）、支付宝小程序（成都世运会票务系统）、世运通APP（中文：世运通；英文：Chengdu2025）和国际世运协官方网站（www.theworldgames.org）等门票预订平台实名注册后，即可便捷预订申请，成功后将收到确认短信或邮件。

成都世运会门票正式销售时间预计为2025年6月底，在此之前，门票预订申请成功的公众拥有优先购买权。未预订申请门票的公众可在门票正式销售期间通过上述官方平台购票。

欢迎公众随时关注上述官方平台或通过拨打官方票务热线+86(28)962770了解票务最新动态。

【新闻多一点】

成都世运会门票预订申请公众常见问题解答

一、在哪些渠道可以进行成都世运会门票预订申请？

公众可通过成都世运会官方网站（www.theworldgames2025.com）、官方票务微信公众号（成都世运会票务系统）、支付宝小程序（成都世运会票务系统）、世运通APP（中文：世运通；英文：Chengdu2025）和国际世运协官方网站（www.theworldgames.org）等成都世运会官方票务平台进行门票预订申请，了解最新票务资讯和后续批次门票预订信息。

二、成都世运会比赛项目门票什么时候可以购买？

成都世运会比赛项目门票分为预订申请和正式销售两个阶段。首轮门票预订申请已于北京时间2025年4月29日15时开启，第二轮门票预订申请于北京时间2025年5月15日16时开启，计划将于6月底正式开启门票销售。

三、此次第二轮开放的门票预订申请项目较首轮有哪些新增？

第二轮竞赛项目门票预订申请较首轮增加了6个大项（包含台球、地掷球、壁球、短柄墙球、棒垒球、软式曲棍球），9个分项，39个场次。

四、门票预订申请要求实名制吗？

成都世运会所有门票预订申请都须实名制。需提供购票人实名信息，包括但不限于姓名、身份证件类型和身份证件号码，完成门票持票人信息绑定。

五、可以为他人预订申请吗？预订申请的门票数量有什么限制？

您可以为他人预订申请门票，但须准确填写观赛人身份信息。1张有效证件只能预订同一场次1张门票。单个账号单场次体育比赛限定购买6张门票（观赛人中需至少包含一名18周岁以上的成年人）。

六、可以预订申请儿童票吗？

在比赛当日未满6周岁的儿童可凭有效证件免票入场，但需与监护人共用一个座席（每名成年持票人可携带一名6岁以下儿童入场）；在比赛当日已满6周岁的儿童需凭门票并由监护人陪同入场。

七、如何确认门票是否预订申请成功？

观众预订申请成功后将收到预订成功确认短信或邮件通知。

八、预订申请成功后什么时候可以付款？

我们将在正式门票发售日之前为预订申请成功的观众设置“优先购买期”，届时将提前在成都世运会官方网站（www.theworldgames2025.com）、官方票务微信公众号（成都世运会票务系统）、支付宝小程序（成都世运会票务系统）、世运通APP（中文：世运通；英文：Chengdu2025）等官方票务平台上发布优先付款时间，确保预订申请成功的观众有充足时间完成支付。

九、预订申请的门票可以退吗？

在门票预订申请阶段，您预订的成都世运会门票是可以退的，但仅支持整单整退（即一个订单下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退）。

十、如何取消门票预订申请？

若需取消门票预订申请，您可直接通过官方预订平台进行操作。具体步骤为在平台“订单管理”或“我的预订”页面中找到取消入口，按提示流程办理即可。如有操作疑问，也可随时联系平台客服获取帮助。

十一、预订的优先购票资格可以转让吗？

根据成都世运会票务规则，预订申请阶段无需付款，预订的优先购票资格不支持转赠或转让。

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