近年来，德阳广汉市深入贯彻落实新时代党的建设总要求，大力推进“党建+文旅”融合发展模式，聚力在新就业群体党建方面乘势破题，为擦亮三星堆文化名片、提升游客体验持续注入“红色动能”。

聚焦提升“引领力”，组织体系“全覆盖”。为适应广汉市三星堆文旅产业迅猛发展，讲解员、志愿者、网约车司机、客车司机等新就业群体不断壮大的态势，通过党组织建设把散漫的就业群体“聚”起来。织密红色网格。通过全覆盖走访、全行业调研和全时段监测，摸清三星堆博物馆相关旅游从业人员、企业和市场主体底数，召开座谈会、协调会等摸清新业态新就业群体需求。在此基础上成立四川蜀人记乡村旅游有限公司党支部等党组织4个，构建以三星堆博物馆景区管委会党工委为核心、导游服务党组织、志愿服务党组织和市场服务党组织为支撑的组织体系，实现党的组织和工作覆盖从三星堆博物馆向文创开发、基础设施建设、文旅导服等领域延伸。强化红色引领。加强对三星堆博物馆相关行业领域的从业人员的培训教育引导，应用三星堆博物馆、微新广汉公众号等开展宣传教育，推动学习遵守三星堆文物保护政策及有关规范要求。开设《探秘古蜀文明 坚定文化自信》《从三星堆文物看中华民族多元一体》《从三星堆看古蜀文明在中华文明中的地位》等特色党课，吸引各行业领域党员干部参观学习，累计培训1300余人次。用好红色力量。开展“双亮”行动，设立党员先锋岗，引导三星堆博物馆相关从业人员“亮党徽、亮身份”，开展“作承诺、当先锋、树形象”活动，推动其成为宣传推广三星堆文化的亮丽名片。截至目前，共摸排在三星堆博物馆开展服务的党员讲解员、党员志愿者、党员客车（网约车）司机85名，开展讲解、志愿服务等活动2000余次。

聚焦提升“服务力”，暖心服务“全方位”。注重新业态新就业群体党建服务阵地建设，提升软硬件设施，让对党员群众的服务质量“好”起来。健全服务设施。建立游客咨询服务中心、志愿服务站点，在景区中增设饮水机、休息凳、急救包等，节假日增设党员志愿服务岗、增配参观引导员等，及时解答群众问题疑惑，主动帮助解决困难问题，有力提升游客参观体验。打造暖“新”之家。在三星堆博物馆内建设导游暖心服务台，在三星堆产业发展示范区开展“支部建在项目上”行动，在三星堆博物馆外建成“长途客车司机之家·暖‘新’驿站”，配备饮水机、医药箱、充电器、空调等设施，提供休憩、咨询、义诊等免费服务，安排党员、志愿者等定期入驻驿站服务，加强与客车司机、网约车司机交流，了解群体诉求，及时给予关心关怀，开展夏季送清凉、冬季送温暖等活动11场。开展志愿服务。发布“我来讲堆堆”志愿服务项目，吸引大学生、教师、企事业职工、文艺爱好者等成功组建50余名的志愿讲解队伍，覆盖汉语、英语、日语等多国语言，在重要节庆节日期间开展公益讲解200余场，服务游客3000余人次。

聚焦提升“战斗力”，矛盾堵点“全解决”。着力破解“野导游”“乱停车”“乱收费”等乱象，让三星堆博物馆服务质量“提”起来。靶向破解“停车难”，疏通游客“最后一公里”。针对景区周边停车难、停车乱、车位少等问题，推动三星堆景区管委会、交通、自然资源等部门联动，以三星堆开发建设有限公司为党委主体，整合市级部门、民营企业等参与共建，新建集公交车、旅游车、出租车、私家车停放于一体的停车场，新增车位3000个，日均服务车次5000辆。同步开发智慧停车系统、车位引导系统，有效避免游客交通拥堵和时间浪费，停车平均耗时缩短30%。铁腕整顿“导游乱象”，净化旅游市场环境。三星堆博物馆景区管委会党工委牵头，联合公安、文旅等部门开展“清风行动”，党员带头组建整治联合执法组，严查“野导”“黄牛”等情况，查实各类违规人员245名、违规旅行社58家，及时破解了到三星堆旅游“一票难求”问题。同步推行寒暑假、黄金周、小长假“夜场”服务，增加参观场次、延长开放时间，2024年全年共计延时开放92天，受到游客一致好评。优化讲解服务，讲好三星堆“文化故事”。助推成立广汉市三星堆导游服务有限公司，将专兼职导服人员纳入统一管理，面向社会公开招聘从事三星堆博物馆场馆和游客配套服务的从业人员127名，强化专题培训，规范提升服务质量，2024年全年提供讲解场次超5万场。会同第三方机构合作开发智慧导览器、MR眼镜导览器，上线语音和视频讲解、多语种语音导览功能，上线以来每天服务游客5000余人次。（赵柯安、文德勤、郭强）

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