3月，春和景明。为迎接第43个“3·15”国际消费者权益日，资阳市烟草专卖局开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，吹拂起保护消费者权益的暖暖春风。从城市广场到乡村集市，从社区到零售户门店，市烟草专卖局的执法人员、普法讲师、党员志愿服务者们与消费者相约“3·15”，用生动的讲解和贴心的服务，带来实在可靠的法律知识和消费保障。

面对面讲授识假辨假

3月14日，安岳县烟草专卖局的宣传咨询服务点前聚集了不少市民。普法人员小李忙着向过往的群众发放宣传手册，耐心解答他们的疑问。

一位中年大叔手里拿着一包卷烟，眉头紧锁，疑惑地问：“这烟我怎么觉得味道不对，是不是假的？”

小李接过烟盒，仔细查看后，微笑着解释：“如何识别真假烟，一看包装，真烟包装透明纸平整光洁，而假烟常用残次包装，包装松散；二看烟支，真烟滤嘴切口整齐，烟支接嘴处饱满，不漏气，而假烟一般无滤嘴内衬纸，接嘴处较松，容易漏气……”

大叔听后连连点头说：“原来还有这么多门道，真是学到了！”

同一天，雁江区烟草专卖局正参与全市“共铸满意消费”宣传咨询服务，在资阳市九曲河广场设置假烟展示区。执法人员通过实物对比，生动地向市民讲解真假卷烟的差异。

市民王女士感叹：“以前总觉得假烟离我们很远，今天听了、看了才知道，原来假烟还是屡见不鲜。回去后我要提醒我家那口子，掌握识假辨假技巧，不要买到假烟了。”

点对点防范重点风险

安岳、乐至县烟草专卖局组织专卖执法人员和客户经理“送法入门店”，发放烟草法律法规相关宣传资料，结合近期查处的违法违规典型案件，向零售户详细讲解违法经营卷烟的法律后果，以及日常经营相关的注意事项。

零售户王女士说：“其实我心里一直觉得不就是卖个烟嘛，哪有那么多门门道道？但听了今天的讲解，我更加明白，卷烟经营，不仅要算好经济账，还要算好法治账，一定要守法经营，做生意才能长长久久。”

关爱未成年人，让未成年人远离烟草制品，也是这次普法活动的重点内容之一。

乐至县烟草专卖局开办“校园法治课”，组织普法人员走进校园、走入班级，采取法律知识讲解、典型案例分析、互动问答等方式，深入浅出地解读《未成年人保护法》《电子烟管理办法》等法律法规，细致讲解吸食卷烟、电子烟、沉迷“烟卡”游戏的危害，教育引导未成年人自觉抵制诱惑，不断提升自我保护意识。

针对少数消费者在酒席上使用假烟招待宾客的现象，资阳市烟草专卖局自主制作“拒绝假烟，守护你我权益”宣传单，从身心健康、法律规定等方面分析这一行为的风险。

“真正的‘面子’应建立在真诚待客的基础上，我娃娃结婚肯定会买正规卷烟，才能既体现真心又彰显品位。”市民刘先生认真阅读宣传单后对正在进行普法的专卖执法人员说。

心连心服务老年群体

在一些偏远农村，有老年人会购买烟丝自制卷烟。

“大爷，集市上的烟丝质量难以保证，可能含有一些未知的有害杂质哦。您自己卷制，无法保证香烟的松紧度、燃烧性能，这样的烟，会对您的身体造成很大伤害。”乐至县烟草专卖局烟草专卖执法人员对一位留守在家的老人说。

“原来自制卷烟这么危险哦，好好好，那我再也不去买场上的那些烟丝了。”听了执法人员讲述危害后，老人点头应道。

雁江区烟草专卖局的普法小分队则走进社区，将普法教育课堂融入社区生活场景。

普法课堂针对保健品推销骗局、养生投资陷阱、电信网络诈骗等侵害老年群体的高发问题，通过全链条反诈实战演练，模拟“养生讲座”“情感营销”“限时抢购”等场景，由普法人员与社区志愿者演绎“受骗维权”全流程，让法律知识具象化为可感知的维权动作；同时，穿插对《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、《中华人民共和国广告法》第二十八条等法条对照讲解，开发“诈骗话术逻辑拆解”交互课程，图解网购维权流程，指导老年人掌握“三查三问”维权口诀，提升老年群体识骗防诈能力。

“3·15”不仅仅是一个日期，更是一份长久的责任，一份对诚信的坚守，一份对消费者的承诺。资阳市烟草专卖局将持续践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，守护卷烟市场的规范和安宁，为消费者撑起保护伞，让人们放心消费、安心消费。（魏杰）

分享让更多人看到