人民网成都3月4日电 （王凡）为切实提升消费者金融素养和风险防范意识，瑞众保险四川分公司于近日正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动由国家金融监督管理总局四川监管局指导，联合全辖18家中心支公司共同开展。

本次“3·15”活动以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，通过多形式、多渠道的宣传，一方面展示金融机构在支持消费、维护消费者权益方面的积极举措；另一方面，聚焦打击非法金融中介活动，普及风险防范知识，增强社会公众的风险意识和防范能力。

活动期间，瑞众保险四川分公司将通过线上平台，围绕金融消费者八大权益、代理维权、特殊群体权益保护、反诈知识等内容展开宣传，通过案例解读和风险提示等形式，向消费者普及金融消保知识，提升金融素养与安全意识。此外，该公司还将拍摄并发布消保主题短剧，以生动有趣的形式寓教于乐，进一步扩大宣传覆盖面。

同时，分公司将结合县域地区特色，充分运用一线金融力量，以通俗易懂的形式开展宣传活动，提升活动的深度和广度，切实增强消费者的金融素养和安全意识。

为进一步畅通投诉渠道，做好新形势下的保险消费者权益保护工作，瑞众保险四川分公司在活动期间特别开展“倾听您的声音，守护您的权益——总经理接待日”活动。由分公司及全辖中心支公司总经理室成员亲自接待来访客户，听取客户意见和建议，解决客户急难愁盼问题。

瑞众保险四川分公司相关负责人表示，未来将继续积极履行消费者权益保护主体责任，贴近人民群众需求，组织一系列实用性强、创新性强、互动性强的金融消保宣传活动。

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