露娜 受访者提供

人民网成都12月31日电 （记者宋豪新）听着清脆的鸣叫，摸着毛绒绒的小脑袋，与肩膀上的鹦鹉不时“贴贴”……是一种怎样的体验？

露娜，成都玉林路一家鸟咖的创始人，今年12月，她创办的鸟咖正式开业。露娜说，每年都会出差来成都，关注到成都在持续加大力度优化营商环境，加快打造国际消费中心城市，以“首店”概念为代表的首发经济蓬勃发展。因此，她坚定了自己的梦想，把鸟咖这种新模式带到成都，希望提供温暖和治愈的消费新体验。

多年养鹦鹉，让露娜逐渐了解了这个行业的市场前景，同时也发现了一些行业痛点。“异宠行业在国内发展相对滞后，我想开鸟咖，创造一个鹦鹉体验和科普空间，让大家了解如何正确饲养鹦鹉，也让我自己的鹦鹉Lucky可以交到更多的小鸟朋友。”露娜说。

从产生开鸟咖的想法开始，露娜就着工作出差的机会到全国各地考察选址，最终选择了成都，“越来越多年轻人选择来成都生活，他们思想包容开放，对新业态接受度高，成都的线下商业创新也或许因此越来越活跃。这样的土壤很适合做鸟咖这样的新尝试。”

露娜最终选择玉林社区，看中的是这里社区文化的包容与多元。

正式开业那天早上，露娜和两位店员一遍又一遍检查小鹦鹉们的状态，调整好每张客桌上纸巾和鹦鹉餐盘的摆放，让店员对着“员工墙”上的鹦鹉照片熟悉每只鹦鹉的“MBTI”（性格类型）。当天上午10点多，鸟咖迎来第一位客人，是住在附近小区的一位阿姨。

“当时听说就是附近小区来的客人，突然升起了一丝紧张感。”露娜说，开业之前最担心的其实是社区居民会不会接受不了这种新业态，怕会打扰到他们。“没想到那位阿姨很好奇地向我了解鹦鹉的各种习性爱好，还打趣说鸟咖来了是好事，孙子孙女周末回来，就有更多一起出来玩的选择了。”

开业恰逢周末，鸟咖至少接待了100位以上的客人。而随后的几个周末，没有预约就来造访的客人，大概率都得排号等位。

露娜说，来店消费的人群以年轻人为主，也有家长陪伴小孩过来，其中很多都是有过养鸟经验的宠主。“我以为养鸟是一个很小众的爱好，来到鸟咖才发现有这么多‘鸟友’，比起在家独乐乐，不如走出来，在线下聚会交流。”刘女士说。

除了咖啡和其他各类饮料之外，鸟咖还为鸟友们提供鹦鹉的周边，包括鸟笼、玩具、口粮、零食、杯子等等。露娜和店员一起，耐心地向不了解鹦鹉的客人讲解，帮助客人了解鹦鹉知识，体验如何正确和鹦鹉互动、如何正确饲养。不到1个月的时间，来店体验的鸟友们就自发组成了一个百来人的鸟友群，每天在群里分享养鸟的日常。

“成都是一座会让人感动流泪的城市，它不仅拥抱和抚慰每一个来到这里的人，还能让这座城里人们触碰到某种柔软。”现在，鸟咖进门的过道上已经挂上了几张鸟咖为公益作出贡献的证书，露娜说，这面墙是传达爱与温度的证明。

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