公租房是帮助城市困难群众解决住房问题的一项惠民政策。为贯彻落实城市居民保障性住房的民生工程，满足辖区无房、低保、失独、低收入等城镇住房困难居民的住房需求，切实把惠民政策落到实处，大安区龙井街道自公租房申请工作开展以来，结合街道实际，秉持“人民至上”宗旨，合理有序开展公租房申请工作。

精研业务知识，持续推广宣传。定期组织经办人员集中学习申请公租房业务知识，了解公共租赁住房分配具体条件中公租房保障对象、分配条件、保障方式、保障标准、办理流程、配给管理、退出管理等内容，重点掌握公租房业务办理关键环节和操作要点。同时，通过发放宣传资料、电话通知、栋长服务群众微信群等方式开展公租房政策宣传，提高社区居民的知晓度。

上门帮办代办，提高服务水平。热情接待前来咨询的每一位居民，为居民详细介绍公租房的申请条件和准备资料，对居民提出的问题逐一答疑。针对一些年纪大或者写字有困难的居民，帮助他们正确填写公租房申请表并提交相关资料；对于独居行动不便的老人，工作人员主动上门帮办代办，确保公租房申请工作顺利有序开展。

严格政策把关，保障阳光透明。按照政策规定，对申请人员所提供的本人及家庭收入、婚姻状况、住房状况等资料逐一审核。对初步审查符合保障条件的家庭，实时跟进后续审批情况，及时将审批结果告知居民；对因家庭成员人均收入超标等不符合保障条件的家庭，做好居民思想工作，保证此次申请工作的公开、公平、公正。

下一步，龙井街道将持续宣传党的惠民政策，做好政府的民生工程，帮助居民办好事、办实事、解难题，让辖区困难家庭实现“居有定所，住有所安”，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。（王鼎）

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