8月31日，为期62天的2024年暑运落幕。暑运期间，学生流、旅游流、探亲流等多重客流叠加，遂宁火车站共发送旅客76.2万人次，单日客流高达2万多人次。

为应对暑期旅客出行高峰，遂宁火车站对重点旅客服务流程进行优化，紧盯旅客乘降安全，遇大客流列车，车站管理人员及时到岗盯控并加强乘降组织，保障旅客安全、有序出行。车站加大对客运服务设施设备的日常运行维护，优化动静态引导标识、警示标志。遇防洪天气，及时开展悬挂物检查并清点应急食品；遇高温天气，在服务台为旅客准备防暑药品。车站还开展好客运工作人员的业务培训，强化应急演练，做好非正常情况应急处置，全面提升车站服务水平，优化旅客出行体验。

暑运期间，遂宁车务段累计发送旅客215.66万人次，日均3.48万人次。其中，7月6日达最高峰，日发送量在4.6万人次左右。全段累计服务重点旅客600余人次，寻物求助工单500余件，收到锦旗3面、感谢信1封。（全媒体记者 吴若瑜）

来源：遂宁观察

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