为实现医保、社保、税务业务同厅联办，提升医保公共服务质效，优化医保领域营商环境，4月22日，武侯区医疗保障事务大厅整体搬迁至武侯区政务中心后正式办公。在新武侯区医保服务区，前来办事群众得到了工作人员的热情接待，了解办事需求后，主动引导其至医、社、税“一窗通办”受理窗口，一次性办理相关业务，极大缩短了办理时间。

前来办事的群众表示“以前办理单位参保登记，需要在政务中心和医保事务大厅来回跑要大半天，现在医税三楼同区办理，社保二楼办理，甚至还有‘一窗通办’，节约了很多时间，更加方便快捷”。

新武侯区医保服务区新址位于武侯区政务中心3楼6区，区域划分更加科学，服务窗口设置更加合理，软件、硬件更加丰富，设置了咨询排号区、网厅自助经办区、表格填写区、休息区等区域和21个经办窗口，配备2台自助服务终端和2台外网电脑，为办事群众提供多功能、全方位、便利化的服务体验。在这里，企业和群众办事可以“只进一扇门、只跑一次腿”。

“新医保服务区功能比较完善，设施也较齐全，群众办事也方便，群众满意度也提高了。”武侯区医保服务区工作人员说。

下一步，武侯医保服务将以启用新大厅为契机，以“医保护航·医路无忧”党建品牌建设为引领，继续秉承“人民为中心”的服务理念，不断提升服务质效，创新服务方式，为优化武侯区营商环境做出更大的贡献。

 来源：成都市医疗保障局

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