人民网成都3月15日电 近日，四川多地居民通过人民网“领导留言板”反映身边噪音扰民的不文明行为。对此，当地相关部门第一时间开展实地调查，并给出切实可行的方案、措施，全力守护群众“安静的权益”。

人民网“领导留言板”网友留言及官方回复截图

近日，有自贡居民留言称，文峰山小区15栋背后的麻将馆噪音特别大，严重打扰到周围住户的正常休息，“有时白天在家一天到晚听到的就是麻将声音”。该居民认为麻将馆离居民楼过近，质疑这是否符合规定，希望有关部门查处。

收到留言后，经高硐派出所民警现场走访了解，自贡市公安局大安分局回复表示：该居民反映情况属实，文峰山小区15栋后面确有群众经营麻将馆，且在麻将馆营业期间存在发出噪音扰民问题。

对此，公安机关已告诫麻将馆经营者在依法经营的同时要采取措施减少噪音。如麻将馆发出的声音经环保部门认定为噪声，公安机关可根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条之规定，对相关责任人处以警告处罚；对警告后不改正的，可处以二百元以上五百元以下罚款的处罚。

此外，该回复称，如发现麻将馆经营过程中发出较大声音以致影响正常休息时，网友可致电高硐派出所报警。

人民网“领导留言板”网友留言及官方回复截图

“天籁村观凤路地段本属居民区，却建了很多歌厅，天天半夜甚至通宵噪音扰民，让我们苦不堪言，家中老人、小娃不堪其扰，严重影响身心健康。”一位都江堰网友留言反映居民区歌厅噪声扰民的问题，并提出三点建议：一是统一商业娱乐区域，做好规划；二是整改现有歌厅，必须在经实际勘查后达到隔音条件的才能经营；三是加强管理，有问题及时解决。

收悉留言后，都江堰市幸福街道办事处及属地社区安排相关科室和社区工作人员与天籁村歌厅商家进行沟通，提出了两点要求：一是要求商家于凌晨12点降音降噪，凌晨2点关门打烊；二是要求商家加装隔音设备，尽量减少对附近居民的影响。

同时，都江堰市幸福街道办事处表示，街道及社区将成立专门的巡查队，每日对附近商家进行文明经营的宣传劝导工作，对存在噪音扰民现象的商家及时制止并责令整改。

人民网“领导留言板”网友留言及官方回复截图

宜宾市叙州区居民留言反映南岸龙源府邸西门外面的一家店私设功能区私密KTV，长期唱歌到半夜，严重影响了其家人睡眠。该居民希望能取消此功能区，如不能取消也应做好隔音。

宜宾市公安局叙州区分局对该条留言高度重视，立即责令金沙江大道派出所处理。3月4日上午，金沙江大道派出所工作人员到该场所开展法治宣传教育，并对现场经营负责人提出如下要求：一是要合法经营，严禁在KTV内从事违法活动；二是要控制音量，加强隔音措施，做好降噪处理；三是要控制营业时间，尽量减少对周围住户的影响。最终，该店负责人承诺积极整改，加强沟通，努力给周边群众营造良好的生活环境。

宜宾市公安局叙州区分局表示，下一步，金沙江大道派出所将持续加强巡查，及时制止噪音问题；并建议居民在遇到噪音滋扰时，可报警处理。（高红霞、实习生欧阳古月）

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