今年9月，瑞典籍患者乔纳斯因眼部不适来到爱尔四川眼科医院，国际医疗部的医护人员经过积极沟通，院方为患者成功进行了视网膜脱离复位手术。手术成功后，患者激动地称赞中国眼科医疗：“good！perfect！professional！（良好的、完美的、专业的）”

这是爱尔扎根四川以来，服务西南地区外籍眼病患者的日常案例，也是爱尔走向国际的生动实践。

初心——

建立服务全国眼健康体系

2004年，在武汉召开的全国眼科年会上，当时还只有几家分院的爱尔眼科提出了宏伟目标——构建一个服务于全国人民全生命周期的眼健康防护体系。这个设想，在20年前无异于天方夜谭。如今，爱尔眼科服务全球30亿患者，早已超过当初的目标。

成都爱尔眼科医院作为在四川省区的第一家医院，成立伊始，一年接诊患者只有千余人，现在爱尔在四川省每年的接诊量达到80多万人，还呈现出每年增长20%-30%的趋势。

随着接诊量的逐年递增，爱尔更注重回归医疗本身。“赚钱不是目的，治病救人才是。” 爱尔眼科集团副总裁、爱尔眼科四川省区CEO万伟在接受采访时表示，以眼眶病为例，发病率不是很高，但也不算罕见病。从商业逻辑上来说，投资研究治疗这个病不划算，但爱尔眼科坚持多年在做。“为了治病救人，我们会一直坚持下去。”

爱尔眼科集团副总裁、爱尔眼科四川省区CEO万伟。爱尔眼科供图

作为省会城市的成都拥有众多优质医疗资源，遥遥领先于四川省其他区域。爱尔眼科四川省区总院长樊映川说，爱尔有意改变这种历史形成的局面，促进医疗资源向基层倾斜。“爱尔虽已在川布局28院9诊所，但觉得还不够，要继续将医疗资源进一步下沉。”

最近三年，樊映川和他的团队一边努力促成爱尔医疗机构下沉，一边建立了顺畅的转诊机制和远程会诊机制，让基层群众享受更高水平、更快速度的医疗服务。同时，组织爱尔团队面向基层增设学术讲座、疑难病讨论、手术支援等形式的支持，各地基层医务人员也可以来成都进行临床技能培训。

除了为患者提供更高品质的眼科医疗服务，爱尔全面开展防盲治盲工作、投身社会公益、帮助弱势群体，积极联合社会各界力量，推动中国防盲事业乃至国民眼健康事业的全面发展，于2018年、2020年蝉联第十届、第十一届中国政府荣誉慈善奖项“中华慈善奖”荣获中国公益年会“中国公益企业奖”“最佳社会责任上市公司”“湖南慈善奖”等荣誉。

历经22年，爱尔眼科在全球范围内开设的眼科医院及中心已有816家，其中中国有706家、海外有110家，覆盖了越来越多的区域和人口。

耕耘——

构建爱尔眼科世界网络

实现服务全国眼健康体系的梦想之后，爱尔树立了新的目标：未来服务全球，构建爱尔眼科全球网络。

万伟提到，我国以前用的眼科设备，大多是一些国外淘汰的设备。现在，国内的医疗设备研发水平逐步提升，走在世界前列。万伟还透露，近期，爱尔眼科将全球首发近视光学测试系统，“通过爱尔的努力，提高中国的眼科技术水平，这是我们的责任和荣誉。”

近年来，欧美逐渐兴起一种类似于“游戏治疗”的概念，主要用以帮助患者克服治疗恐惧。爱尔吸收这样的智慧，也很重视患者的精神感受。他们认为，以患者为中心不只是爱护体贴照顾患者，更重要的是帮患者解除医疗恐惧，要致力于让患者相信自己和医生是队友，是共同去对抗疾病。病人不再恐惧就医，就能提升治疗上的舒适性。

樊映川院长为涉藏地区的患者义诊。爱尔眼科供图

“病人有时候等一天，却一会儿就看完了。太恼火了，这样不行。医院要从患者的角度去考虑，要以病人为中心。”樊映川坦言，医院以患者为中心，除了改善服务态度，还要加大资金和人力的投入，让患者更少等待、更多方便。

据悉，世界近视眼大会是全球最顶尖的近视眼学术大会，每两年举办一届，是一场针对近视眼专项研究的学术盛宴。明年，世界近视眼大会将在中国召开，作为大会筹办者，爱尔将在此次大会上彰显中国眼科医疗的实力，分享吸收近视防治全球智慧。

共享——

服务全球眼健康

“我们的梦想分为三个阶段。第一是爱尔眼科服务全中国，第二是共享全球眼科智慧，第三是让世界共享中国眼科智慧。”万伟和他的同事们，一直秉持着 “使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的使命，以此助力推进“健康中国”建设。“要让全球共享中国眼科智慧，爱尔还需要在科研教学、医工融合、国产替代进口设备等方面做更多努力。”

据了解，自2012年以来，爱尔眼科已经承办8届白内障防治技术国际培训班，累计为22个发展中国家培训了160名眼科医生，惠及数万名发展中国家的白内障患者。推动中国与“一带一路”共建国家在眼科临床、学术、科研和管理层面的交流和合作。根据沙利文发布的2002年至2023年的21年间全球眼科连锁医疗机构屈光矫正手术量的调研统计认证，爱尔眼科以超430万例的手术完成量跃居全球第一。

如今，爱尔眼科以全球816家机构，辐射亚、美、欧三大洲，服务全球眼病患者，一步一个脚印地实现着“让世界共享中国眼科智慧”的目标。

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