巴中市巴州区把“群众诉求再起底”策略作为深化运用“四下基层”的关键抓手，紧盯群众身边的“小事情”，推动发展的新情况、尚未根治的老问题，深入实施“群众诉求再起底”，化解各类诉求1298个。

再入一次“家门”，力求调研更务实。坚持问题导向，区级领导到70个边远村（社区）开展为期一周的蹲点调研，发现各类具体问题151个，提出解决办法或决策建议189条。各级各部门“一把手”突出行业领域薄弱环节、短板问题，务求在1-2个方面见到成效；普通党员干部全域全面落实“双报到”，开展“双报到”志愿服务2100余人次，惠及群众5300余人，切实办好一批群众身边的实事好事。

再捞一次诉求，力求起底更科学。建立“群众诉求大起底”工作联席会议机制，成立“区、乡镇（街道）、村（社区）”三级群众诉求快处中心、快处站，整合自治组织、行业组织、社会组织及社区干部、网格员、志愿者力量，采取扫码线上“采”、设置信箱“收”、发放问卷“征”、组织群众“提”、入户走访“谈”、蹲点调研“挖”等方式，，变“群众上访”为“ 干部下访”，打捞群众诉求1358个，确保诉求“一网打尽”。

再解一批问题，力求措施更精准。坚持易事快处、难事攻坚，区级领导“现场办公下基层”了解问题成因，协调职能部门，现场确定解决思路，及时回应群众诉求；区委专题召开主题教育蹲点调研问题解决推进会，逐个发言、逐个“解剖”、逐个研究，按照“每半月一督办、每月一晒账”的方式，动态调度倒逼问题解决，推动151个具体问题“有人抓、能销号”。

再办一批实事，力求群众更满意。坚持“开门抓评估，让群众评价”，建立问题化解跟踪督办机制，对32项“群众身边小问题”面对面交办给相关单位，10天后实地“验靶”，做到所有诉求一一回应；针对基础设施、经济发展、队伍建设、遗留问题4大类8个方面的共性问题，落实“一问题一方案”，推动问题整体性、系统性整改到位，以实打实的行动将“问题”细化为“项目”，将“项目”转化为“实事”。（牟咸苏、谢圣杰、唐国）

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