2023年，巴中市通江县壁州街道以党建为龙头、服务为中心、群众满意为标准，扎实推进城乡结合部新型社区治理，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

壁州街道通过完善城市基层治理格局，充分发挥党组织“轴心”作用，以党建引领基层治理为主线，以服务居民群众为出发点和落脚点，持续提升为民服务水平，聚力打造有力度、有温度、有深度的城乡社区治理样板。

通过整合各方面资源，积极探索解决群众需求的“快捷键”。不断提升党建工作引领力、创新力、感召力和生命力，把党建优势转化为基层治理优势，切实提高为民服务水平。统筹该辖区120个驻社区单位与9个城乡结合部社区结对组建区域化综合治理委员会，成立小区党支部21个，建立双向服务、政策解读、矛盾化解“三张任务清单”；按照就近就便原则，将老旧社区独栋散户、暂住临时户等无物业服务地域均衡划分，全面推行成立“居民自主管理委员会”，协调解决社区居民现实需求；通过成立志愿服务队，设置党员服务窗口、党员示范岗，成立“红城管家”服务队，在册管家，让服务围着群众转；创新网格管理，科学划分居民单元格1071个，配备1356名单元格信息员，吸纳双报到党员、片区单位、志愿者等力量，强化治理队伍，实现“人人都是网格员，网格工作人人干”。

壁州街道发挥党员在小区建设、管理、服务中的先锋模范作用，以志愿服务推动新时代文明实践，党员进基层下网格，进社区回小区，倾听群众的心声。

民有所呼，我必有应。2023年以来，街道扎实起底民生诉求，党政主要领导、联社区（村）领导定期到挂联社区（村）和所服务单元格召开联席会、群众会、院户会，掌握民情民意；开展“书记主任大接访”活动和坐班接访，主动开门纳谏、开门问需，打捞群众诉求；组织网格员动态开展敲门行动，通过实地走访、电话联系微信互动，收集群众意愿；收集、整理“12345”热线反馈、上级转办交办、网络反映的民生诉求。对收集掌握的民生诉求和信访矛盾分层分级建立台账，实行分级管理，及时办理销号。

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