座谈会现场 成都市税务局供图

“成都市税务局在落实‘两办’意见、深化改革的过程中，整体给我们的感觉就是变化很大、亮点很多、效果很好。”“邀请我们来参加这个座谈会，当面提提建议和意见，是一种很好的方式。”近日，国家税务总局成都市税务局邀请市人大代表、市政协委员、专家学者、行业协会、中介机构等10余名代表参加了“话改革”座谈会，广泛凝聚各方智慧，为改革添力赋能。

座谈会上，各位代表踊跃发言，氛围热烈。在提升办税服务体验感的话题上，大家一致认为金杯银杯都不如纳税人缴费人的口碑。“成都税务在精细服务上下的功夫，我在办税体验中能清晰地感受到，服务方式有创新、服务能力有提升、服务效果要点赞！”四川省青年联合会副主席、成都市人大常务委员会委员、成都市工商联副主席、发现律师事务所主任王春生感慨地说到。

成都市人大代表、成都黄大姐保洁服务有限公司董事长黄国蓉在会上表示，“我来参加这次座谈会，主要就是想当面表示对税务局的感谢，税收优惠政策对于我们小微企业和个体户的支持，可谓是‘生存的力量’，之前我们企业困难的时候，就是税务局的及时帮助才度过的难关。”

在谈到智慧税务建设时，四川时誉集团有限公司副总裁黄奥表示，“近年来，税务部门在数字化、智能化、场景化建设方面卓有成效，现在已经实现了让信息数据跑起来，这样我们人就不用跑了，办税流程实现了标准化、系统化，大幅提升了办事效率。”

“成都税务围绕精确执法、精准监管、精细服务和精诚共治推出了一系列措施，成绩斐然，特别是在天府新区法务区税收法律服务中心和‘枫桥式’税务局的建设上，都为成都市优化营商环境工作做出了突出贡献，同时成渝双城经济圈税收政策适用统一，也是落实国家重点战略的关键一步。”成都市人大常务委员会委员、四川大学经济学院教授邓菊秋认为。

“但是纳税服务没有最好只有更好，建议税务部门持续提升纳税服务质量，丰富个性化服务，对小微企业等基数大、需求多元的纳税人缴费人提供方式更便利、内容更明晰的税收宣传产品。”邓菊秋从专业的角度提出了建议。

座谈会上，与会代表们还对深化税收征管改革提出许多宝贵建议。成都市中小企业协会副会长周正军表示，“建议税务部门发挥更多桥梁纽带作用，与其他部门加强协同共治，共同致力于成都市营商环境的优化提升。”

在与参会代表热烈交流后，四川省税务局党委副书记、成都市税务局党委书记、局长李杰生表示，成都税务将深入贯彻以人民为中心的发展思想，不折不扣将两办《意见》落到实处，围绕建设“人民蓉税”，扎实开展“三送三转”活动，深入践行征纳共治，将人民的急难愁盼解决在一线，提供更多精细化、智能化、个性化的税费服务，推出更多形式多样、务实高效、智能便捷的改革举措，不断提高社会满意度和税法遵从度营造全社会依法诚信纳税的良好氛围，为服务成都经济高质量发展贡献更大税收力量。（徐元素、杨芮）

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