城市社区作为连接群众的最小单元，是凝聚人心、汇聚民力的“桥头堡”。为进一步深化政府信息公开，主动靠前为民服务，营造良好的社会氛围，切实增强人民群众参与感、获得感，近日，成都市龙泉驿区行政审批局联合区医保局、社保局、区民政局、区农业农村局深入街道社区开展“公开进基层、服务近企业”主题活动。

在大面街道和十陵街道活动现场，区行政审批局就政府信息公开、最新惠企惠民政策和办事服务进行了细致讲解，详细介绍了“蓉易享”政策服务平台和政企互动交流平台情况，耐心听取了企业对政策服务需求，现场解答了企业在政策兑现过程中遇到的各类问题。随后，区社保局详细介绍了社会保险、个人养老金及企业年金、职称评审等政策，指导企业进行参保登记、工伤预防、规避用工风险，区医保局解读了异地就医、城镇职工医保政策。区农业农村局、区民政局就社区居民关注的社区财务公开、居务公开进行深入细致解读。活动现场发放了调查问卷、宣传资料，组织了问答互动活动，欢声笑语洋溢在活动现场。

“开展‘公开进基层、服务近企业’活动，重点关注社区老、弱、病等特殊群体面临的数字鸿沟，旨在提升政务公开生动性和实用性，提高政务服务的主动性和精准度。结合群众信息获取难、办事咨询难，解决信息和服务“最后一公里”问题，提升群众满意度工作。据介绍，龙泉驿区行政审批局大力开展以“公开进基层、服务近企业”为主题的送信息、送政策、送服务“三送”上门服务，组织区级相关单位带领窗口人员进街道、进企业、进社区，问有什么办理需求、问服务是否满意、问有什么问题不足、问有什么意见建议，由被动服务变主动上门。截至目前共计走访街道5个、企业50余家、社区5个，覆盖辖区群众20余万人，发放便民宣传材料1000余份，发放政策清单800余份，收集有效调查问卷200余份。

近年来，龙泉驿区行政审批局在政务公开细节上发力，采取审批服务流程上墙公示、在办事窗口摆放办事指南、电子显示屏播放温馨提示等方式，加强服务场所信息公开。推动深化政务公开促进基层政府治理能力提升，在全区便民服务中心等公共场所设置13个政务公开专区，设置阅览区、自助查询区、申报填写区、政策咨询区等功能区域布局，丰富优化线下政务公开信息内容，不断扩大政务公开“能见度”。同时，充分利用"龙泉驿服务"、“龙泉驿教育”“投资龙泉驿”等微信公众号，发挥新媒体传播快、受众广的优势，上线政务地图、服务指引、政企互动交流等服务功能，及时发布入学政策、“机会清单”等政府信息，实现了以政务公开促进服务提质，增强了企业和群众的获得感。

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