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用心用情 “电”亮幸福生活

2023年09月06日11:48 | 来源:人民网-四川频道
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“感谢电力公司的全力协助,让我们小区今年度夏用上了稳定电。”9月1日,自贡市尚东美域物业经理曾令刚将一面“情系民生 鼎力相助”的锦旗赠送到国网自贡供电公司自流井区供电中心。

一面锦旗的背后,是对国网供电人用心用情的褒奖。一个个忙碌和坚守的身影,守护盐都万家灯火。平安祥和的背面,是又一年圆满度夏大考的鲜活注脚。

专属服务助推产业“腾飞电”

8月4日,位于自贡市贡井区成佳镇自贡航空产业园区广联航空有限公司厂房内一派繁忙景象,数名工人正围着数控机床、下料机等设备进行精度调试。园区电力客户经理“电参谋”郑国辉来到厂区,向该公司用电设备管理专责华小东了解当前用电情况,动态跟踪企业项目进展。

今夏,紧随自贡市“工业强市”战略步伐,自贡公司不断加大对自贡市新能源、新型化工、无人机及通航3个千亿级产业集群的电力支持,在迎峰度夏前期建设完成2条10千伏专线,满足园区度夏用电需求;深化产业园区客户经理制、建立重大客户“项目长”责任制等专属服务机制,建立市、区县供电公司与园区重要客户应急联络机制;提前走访大工业用户219户,多管齐下、供用联动,以坚强电网和优质供电服务为自贡大工业及产业园区高质量发展注入“腾飞电”。

度夏期间,自贡公司通过采集系统分析企业用电成本,为园区内凤鸣机场发展公司等 488户企业递送了能效诊断报告,引导企业错避峰用电,实现节能减耗、降本增效1170.72万元。为68家企业提供业扩增容咨询服务、方案设计建议,并为四川轻化工大学、成都中石油昆仑能源有限公司、自贡长盈精密技术有限公司等55家企业完成电力增容升级。利用“机巡+人巡”开展特巡特巡435次,消缺37次,全力保障产业园区供电可靠。

主动服务 保障居民“稳定电”

“有了你们的全力协助消除了隐患,我们小区今年度夏用电终于放心了。”7月28日,在自贡市尚东美域小区客户产权用电设备隐患整改完成后,该小区物业经理曾令刚向电力客户经理周磊致谢。

时间回到7月20日,自贡公司在协助尚东美域小区客户产权电力设施故障抢修复电过程中,发现小区电力设备存在保护装置故障、外壳锈蚀严重等7处严重隐患。在汇报后,促成政府牵头召开专题治理会议,并于28日得到有效落地实施,从根本上消除了小区安全用电隐患。度夏期间,自贡公司加强对城中村、老旧等居民小区用电安全排查,督促整改了6起用电隐患,保障了小区的安全可靠用电。

面对度夏供用电形势,自贡公司积极作为,促成市委宣传部牵头在全市政府机关、主要交通路口等公众场所电子屏滚动播放科学用电、节约用电信息,在社区举办“e起节电”游园、晨跑等主题活动,营造了可感知节电氛围。

另外,自贡公司全面落实电力网格主动服务机制,推进台区经理专用网格服务工作电话、微信号进社区,完成电力网格—社区网格“双网”融合;以QQ、微信业主群,短信精准投放等为主要抓手,进一步畅通停电信息发布渠道;建立24小时故障抢修电话和服务监督热线,快速响应客户诉求,确保居民群众能够用上安全电、便利电、省心电。

贴心服务 守护校园“平安电”

“感谢你们赶在月底开校前,帮助学校完成了校园电力设施改造,现在用电更安心了。”8月11日,自贡市塘坎上小学电力增容改造工作顺利完成,后勤部吴红老师对参与验收投运的用电检查班员工陈佳连声致谢。这是自贡公司利用暑期,加大校园用电检查,督促完成用电安全隐患整治的其中一处现场。

迎峰度夏期间,为守护莘莘学子用电安全,自贡公司加大对自贡市蜀光中学、第一中学等校园供电线路的运维力度,集中对周边供电线路、设备进行全面巡查,确保电力设备运行可靠;组织用电检查人员走进自贡市特殊教育学校、自贡市汇东实验小学等校园开展用电安全检查,助力校园排除安全隐患;走进檀木林小学、塘坎上小学等中小学开展“暑期第一课”,做好安全用电知识及节约用电宣传。

近期,开学季来临,自贡公司全面出动,对辖区内学校开展上门走访服务,了解用电需求,解决用电问题,用贴心服务守护校园安全。(袁丹、周艳)

(责编:罗昱、高红霞)

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