人民网成都9月4日电 （记者刘海天）阿坝州喜迎成立七十周年之际，好消息不断。今年以来，阿坝州各大景区旅游剧增。那么阿坝州在提升旅游品质和游客体验感方面采取了哪些措施？在9月4日举行的四川省人民政府新闻办发布会上，阿坝州委州政府相关负责人回答了这个问题。

阿坝州委副书记杜海洋介绍，阿坝州主要采取了以下四个方面的做法：

第一，阿坝进一步加大智慧旅游的概念植入和智慧旅游基础设施建设。通过对广大游客更加智能化、智慧化的靠前服务，来增强阿坝旅游的美誉度、辨识度、便利度，进而提升满意度。

第二，阿坝进一步加大旅游业态、形态的完善。过去阿坝更看重的是有多少游客来旅游，现在更看重游客的体验度、认同感。阿坝通过对旅游业态、形态的开发完善，从重数量到更重质量，进而让更多游客在阿坝州有更好的体验，带动旅游更好地发展。

第三，阿坝进一步加大对旅游环境的治理力度和创新管理。开展了一系列景区评选活动，对破坏旅游秩序行为的举报及时进行查处，力求让每一位游客在阿坝旅游是安全的、放心的、满意的。

第四，阿坝进一步挖掘新的旅游资源，开辟新的旅游线路、旅游项目。阿坝作为“中华水塔”的一部分，是长江黄河两条河流的途经地。州内有黄河流域的白河、黑河，有长江流域的大渡河、涪江等干支流，山水资源非常好。此外，阿坝是红军长征爬雪山过草地的主要发生地，一系列红军长征的重要会议在阿坝召开。这里有太多红色的、民族的、地域的、自然的、人文的资源。阿坝正在全力挖掘开发，进而使来过的游客还要再来，没有来过的游客充满期待。

阿坝州委常委、常务副州长许磊补充表示，近年来，特别是今年的阿坝州旅游市场迎来了井喷阶段，阿坝州旅游走出了一条“勇毅前行-恢复振兴-绿色崛起”的发展之路。今年1—7月，全州接待游客3132万人，实现旅游收入262.5亿元，同比分别增加了31.7%和24.8%。

在推动旅游振兴发展过程中，州委、州政府坚持从需求端着眼、供给侧发力，又持续深化“六大行动”，来努力提升旅游的品质和游客的体验感。这六大行动分别是：

一是深化食品安全“守护行动”，让游客“吃”得放心。以旅游沿线、休息站点、农家乐、牧家乐、特色美食街区等为重点，全面推广阳光厨房，并常态开展专项整治，确保游客舌尖上的安全。精心打造藏羌名菜，创建天府名店11户。

二是深化旅游住宿“对标行动”，让游客“住”得安心。创新制定、大力推广“非遗民宿”“标杆酒店”等地方标准，建成“熊猫级”民宿32家，嘎尔庄园、红原隐丛等成为旅游打卡“新宠”。特别是全球首家全别墅隐世品牌酒店、中国首家丽思卡尔顿隐世酒店落户九寨沟，一批批精品民宿、主题宾馆、星级酒店为游客提供了全新体验。

三是深化漫游系统“升级行动”，让游客“行”得顺心。积极创建“交旅融合发展先行示范区”，打造“熊猫大道”“G317国民公路”等风景道11条4100公里，推出全球首条熊猫旅游精品线路。

四是深化产品业态“融合行动”，让游客“游”得舒心。重点突出“三色”（红色、绿色、特色）。阿坝注重推进融合发展，阿来书屋、熊猫邮局等新场景脱颖而出，鲁能胜地、世外罗依等新业态蓬勃兴起。最近还举办了环四姑娘山超级越野跑、理县523半脊峰登山大会等一些新的赛事。目前，阿坝州共有国家5A级景区3个、4A级景区28个、天府旅游名县3个。

五是深化购物市场“利剑行动”，让游客“购”得称心。藏香、羌绣、唐卡等旅游“伴手礼”靓丽面世。在全省率先试点“1+3+N”监管模式，在全省率先推行“游客有投诉、政府先赔付”的机制，及时开通24小时旅游服务热线，全力保障游客的合法权益。

六是深化文化演艺“振兴行动”，让游客“赏”得开心。打造“一县一节”，形成独家记忆。其中，金川梨花节、茂县瓦尔俄足节、汶川熊猫音乐季等亮点频现，九寨千古情、遇见斯古拉等特色品牌品质持续提升，雅克音乐季品牌价值名列全国十大音乐季前茅。

许磊表示，阿坝下一步将深入实施“九环线发展振兴”“南环线完善提升”“西环线培育壮大”三大攻坚行动，优化形成“一城三廊四带九区”发展新格局，把阿坝建成颜值更高、气质更佳、品质更优的文旅强州。

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