人民网成都6月26日电 6月初，有网友在人民网“领导留言板”留言，反映成都市锦江区华润翡翠城1期某单元楼的电梯事故频发，安全隐患严重，经相关部门走访调研后仍无解决方案。成都市锦江区人民政府办公室核查此情况后，于近日进行了回复。

人民网“领导留言板”网友留言。网页截图

网友在留言中表示，自己是翡翠城一期14幢3单元住户，本单元共11层，有且仅有一部电梯。小区已建成20年，电梯事故频发，经常看到有人被关在电梯里发出求助信号。电梯里还曾经有很大的焦糊味，有时失重，安全隐患严重。同时，因电梯长期出问题，完了就停电梯，导致大家无法正常上下楼，对正常生活影响颇大，而本单元老人多，有的老人好几次都是被保安抬上10楼。

该网友称，电梯事故频发的主要原因是电梯所有原件老化、主板系统不匹配等。去年经本单元投票，决定动用维修基金对电梯进行整体大修。经翡翠城社区协调成都市特检院和成都市住建局，多次到该小区及单元走访调研，最后一次走访时间是2023年6月7日。但此次调研后，协调会上仍然无法给一个解决方案。

收到留言后，成都市锦江区人民政府办公室立刻展开调查核实，并于6月21日予以回复。

成都市锦江区人民政府办公室的回复。网页截图

回复称，6月20日，东湖街道办事处组织区住建和交通局、区市场监管局、成都市特检院、翡翠城社区，翡翠城·林语湖畔小区（翡翠城一期）业委会、院落党支部、院落事务监督小组、物业服务人、业主代表、维保公司、电梯生产厂家代表召开了电梯维修工作协调会，就翡翠城·林语湖畔小区（翡翠城一期）电梯维修事宜进行沟通协调。

会议就电梯维修事宜达成一致意见：由翡翠城·林语湖畔小区（翡翠城一期）业委会按照《成都市住房专项维修资金管理办法》（成都市人民政府令第195号）的要求进行申报，并将维修方案公示，投票表决通过后，由区住建和交通局按流程审核（成都市特检院配合按审核通过的维修方案进行验收）使用维修资金。

对于此事的办理情况，工作人员也于6月20日与留言网友进行了当面沟通。（刘海天、实习生罗怡琳）

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