走进干净整洁的电梯轿厢，家住自贡市自流井区东兴寺街钟云山北苑A区的仇进愉快地乘上电梯回家。“我已经72岁了，腿脚不太方便，以前爬到五楼要七八分钟，现在终于可以‘一键直达’了。”

北苑小区已有近20年房龄，随着时间的推移，很多居民年过花甲，爬楼梯越来越吃力，加装电梯是不少居民一直以来的心愿。得益于自流井区对老旧小区既有住宅电梯增设工作的重视，去年该区既有住宅电梯增设30部，目前已经申请安装25部，其中已安装完成8部、正在施工建设的17部。

2021年9月，自流井区建立四方联动机制，召开培训工作会议，宣传自贡市既有住宅电梯增设相关政策，解答电梯增设工作疑问，梳理形成了“3241”重点举措：“3”即搭建办公电话、QQ、微信三处沟通平台，进一步加强信息沟通，讲解政策，解疑释惑；“2”即多次组织培训会、工作推进会两项会议，将工作责任横向到边、纵向到底落实到人；“4”即形成街道、社区、网格员、楼栋长四级联动宣传工作机制，把惠民政策送到每位居民手中；“1”即广泛发动群众力量，征集住宅业主意见，加强宣传，形成一栋带一片、一片带一社的工作局面，促进电梯增设政策深入人心。

落实专人收集辖区业主意愿，摸清“需要加装”“可以加装”“愿意加装”的老旧住宅底数。经过前期摸排，自流井辖区内需要安装电梯的数量292部，其中大部分为老旧小区，业主多为中老年人，也有残疾人。针对有条件增设电梯的居民，及时因地制宜梳理安装流程，帮助居民制定实施计划，对过程中的困难点，提前为居民落实解决措施。如提前收集有资质的电梯公司信息给居民选择。积极对上争取，为相关单位和居民之间搭建信息渠道和沟通桥梁。

街道通过院坝会号召各党支部发动党员同志带头宣传、牵头实施，对增设电梯过程中产生的群众矛盾，街道在调解时，情、理、法并用，让矛盾调解有效率、有温度。“情”即通过分享邻里间的互帮互助事迹以及个别邻里的困难情况；“理”即通过组织院坝会讨论，辨明道理原则；“法”即联系街道法律顾问，为居民讲法普法，厘清法律法规责任。营造团结温馨氛围，有效推进本社区的电梯增设工作。

区住建局、街道相关部门与设计、施工、监理等单位加强协作，帮助指导辖区业主解决电梯增设过程中涉及的安全、规划、绿化、物业管理、维保养护等问题。电梯增设工作的牵头单位和流程中的各部门加大力度，严格把关。坚持严格审验申请资料，核查建设单位资质、社区公示、规划审批、图纸绘审、安全施工备案，按流程开具开工告知书，按照规范建设现场督导，严格按照标准实施工程验收，发放使用合格证等大量工作，切实为民生工程保驾护航。（江淘）

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