今年以来，极端天气频发，四川省自贡市贡井区龙潭镇将军村9组琵琶井桥出现基础松动安全隐患。这座桥的桥面未硬化，与道路形成近90度夹角，存在安全风险，对过往车辆行人造成严重安全威胁。

自贡市安全隐患随手拍平台留言。图片来自截图

村民发现隐患后，11月22号通过自贡市安全隐患随手拍平台上报；龙潭镇人民政府立即安排网格员进行现场核查，听取周边群众意见建议，镇政府立即组织情况会商并上报区交通局，市、区领导到现场评估后形成了整治措施。在村民的监督下，通过安全隐患随手拍平台及时消除了安全威胁。

据了解，为严格落实安全生产15条措施，自贡市于今年启动了“安全隐患随手拍”工作，按照安全隐患随手拍“上报—受理—办理—反馈—监督—信息公开”的工作机制，整合共享12345热线平台、网格化服务管理平台和应急管理平台系统资源，以12345热线平台为依托，通过微信公众号，搭建全民重视安全生产，参与安全管理的平台和路径，实现快速响应和处置全市的安全隐患诉求。

同时，印发《自贡市“安全隐患随手拍”运行管理办法》《自贡市“安全隐患随手拍”工作运行考核办法》，进一步明确工作目标，压实工作责任，规范办理流程，强化督查考核，提高办理质效。实行“20分钟”响应和网格员4个小时内回复的快速响应机制，加快诉求办理；坚持周报、月报制度，定期分析研判问题，通报办理情况。

在协调机制方面，自贡市、县（区）热线管理承办部门进一步加强了与应急、综治、电信等部门（单位）的沟通衔接，及时协调解决工单办理过程中的问题，逐步完善安全隐患热点分类和数据分析能力，不断提高办理质效。市热线管理中心聚焦职责不清、权限不明等问题，强化安全生产重点单位职责、责任界限的掌握，进一步细化分类管理，最大限度提高安全隐患随手拍的派单准确率。

同时，为保障工作顺利推进，自贡市政务服务和数字化管理局高度重视“安全隐患随手拍”推广应用工作，加强组织领导，强化协调配合。成立工作专班，明确责任，细化任务，全面完成区域试点，加快全市推广应用。市热线管理中心配备2名工作人员负责“安全隐患随手拍”专项工作，常态化全员开展“安全隐患随手拍”工单处置能力培训，确保安全诉求工单高效办理。

自贡市安全隐患随手拍平台。图片来自截图

据自贡市应急管理局相关负责人介绍，随着安全隐患随手拍工作的深入推进，安全隐患随手拍系统有效对接整合“12345”平台、应急指挥平台以及“网格E通”平台，打通了系统壁垒并优化完善相关功能，切实弥补因人力不足等因素造成的安全监管覆盖不全面、不连续、不闭环等缺陷，为安全文明行为增加了约束力和监督力。市民在发现安全隐患后，通过微信二维码扫描或搜索“自贡安全隐患随手拍”小程序进行填写即可完成上报，通过“市民上报、网格报到、部门处置”的快速响应机制，搭建起了全民重视安全生产、参与安全管理的快速通道。

自贡市的“安全隐患随手拍”活动实行有奖举报政策，举报奖励主要分为三大类：第一类是举报奖励，举报人通过微信公众号上报发现的安全隐患，经相关部门核实后，系统即通过微信红包的形式，给予举报人一定的物质奖励；第二类是核实处置奖励，是指对举报的安全隐患交由属地综治网格员核实、处置后，根据情况给予综治网格员一定的物质奖励；第三类是追加奖励，是指举报人举报的安全隐患属于重大安全隐患或重大安全生产违法行为的，经相应的安全监管部门调查属实的，依照有关规定，对举报人给予追加奖励。

据统计，安全隐患随手拍上线以来至2022年12月23日止，共接到随手拍共接件8762件，有效举报6721件，目前已经办结6611件、限期办理110件，群众满意率98.9%；已发放红包5538个，共计55380元。

分享让更多人看到