从10月24日晚上8点到11月11日晚上12点，长达半个多月的双11购物节终于结束了。你们的战绩如何？有买到自己心仪的东西吗？

　　今年的双11依然是热热闹闹、全民剁手的节奏，但跟往年双11相比，又出现了许多新的特点，我们就从中观察到了今年双11六大关键词，正在收快递的你，来看看中了几个？

　　关键词：强劲

　　消费力依然火爆

　　多个品牌销量实现新突破

　　受疫情影响，在今年双11开始之前不少人都在担忧一个问题：大家还愿意使劲买吗？

　　而从实际的数据来看，广大网友的消费力依然强劲。来自天猫双11的数据显示，从10月24日晚上8点双11预售正式启动开始，众多品牌的销售记录就被不断刷新：雷士照明只用了1分钟销量就超过了去年全天、鱼跃5分钟超去年全天、蕉内10分钟超去年全天……而积木品牌“未及”更是仅用了30分钟销量就已经超过了去年天猫双11全周期的销量。在10月31日晚上8点的第一波售卖正式开始之后，1个小时内就有102个品牌成交额破亿，大家的消费力由此可见一斑。

　　关键词：国潮

　　国货品牌全面崛起

　　买国货不仅仅只图性价比

　　近年来，国货品牌的品质不断提升、品牌形象日益升级，“国潮”早已成为行业新风向。而在今年双11，国货品牌的销量更是全面爆发。数据显示，天猫双11首小时成交额过亿的102个品牌中，国货品牌占比过半，包括黑鹿、挪客、牧高笛、森宝、佳奇等国货品牌首小时成交额均超过去年11月1日全天。

　　人们购买国货品牌也不再仅仅是看中它们的高性价比，“好用”“新潮”“更适合中国人”……这些词汇在不少国货品牌的评论区内随处可见。

　　关键词：年轻

　　年轻人渐成购买主力

　　“新四大金刚”闪亮登场

　　每年双11哪些品类卖得最火？以往的双11，大家消费的“火力”大多集中在“四大金刚”品类：美妆、快消、消费电子、服饰，简而言之就是家里的吃穿用度，以满足生活刚需为主。

　　而在今年双11，一大亮点是“新四大金刚”的快速崛起，除了生活必需品，人们还热衷于购买这些：给家里的宠物买猫粮狗粮已是初级阶段，各种营养品、护理工具必须跟上，“精致养宠”成为新潮流；露营、滑板、飞盘、垂钓这些户外运动项目火热，一套称手的装备岂能少；“大孩子”们毕竟也是孩子，买点国产积木、囤点毛绒公仔，长大了一样可以“喜欢什么就买点什么”；当然也不能只想着玩乐，买点黄金能佩戴又能投资，一举两得多好。

　　宠物用品、户外用品、玩具、珠宝，这“新四大金刚”在今年双11的崛起，显示出消费者的年轻化趋势，“00后”正成为双11消费的新主力人群。

　　关键词：种草

　　直播还是种草利器

　　消费者选择更加丰富

　　今年双11，直播依然是给广大消费者种草的利器，各大主播的直播间也是大家下单最火热的地方之一。跟以往不同，今年淘宝直播虽然还是有以李佳琦+罗永浩、俞敏洪、张柏芝等主播构成的“一超多强”格局，但是广大腰部主播、新主播依然借着双11的机会有了自己的一片天地。

　　天猫双11开卖首小时的数据显示，淘宝直播场观同比增速600%，其中来自腰部主播的交易额同比增速250%。过去一年，淘宝新增了超过50万名新主播，天猫双11临近的前两个月，有超过100家直播机构入驻淘宝，直播江湖进入新格局。

　　关键词：快捷

　　物流进一步提速

　　各项服务更加便捷

　　今年双11的物流配送速度，在往年的基础上进一步提升。在今年双11正式开售之后，网上广为流传的一个段子显示了这样的变化：“双11买的东西，付完尾款正在纠结要不要退了算了，结果已经给我送到了！”

　　在速度提升的基础上，快递服务也选择了密集升级，给消费者带来更多便利。以菜鸟为例，在今年双11期间，它们宣布推出“全网运费险”，一份保险保障各个电商平台的退换货需求；在全国50城试点夜间揽收，让“加班族”更加方便；推出“主动赔付”机制，当消费者遇到快递员揽收超时、修改时间、高峰时段取消订单这些情况时，系统会自动给消费者赔付寄件券；联合天猫升级退货免运费权益等等。

　　在大件商品的运输方面，今年双11期间的各项服务措施也是全面提升：菜鸟和天猫联合宣布启动大件物流3年领先计划，在未来3年内，消费者在天猫购买衣柜、床、洗衣机等大件电器家装商品，将实现100%的“一次上门、免费送装”。

　　这些服务的提升，让双11购物有了更多幸福感。

　　关键词：入局

　　新玩家加入

　　双11更热闹了

　　如今的双11大促，已经是一场全平台参与的全民购物狂欢，除了天猫、京东两大传统电商平台之外，包括拼多多、唯品会、抖音、网易严选等在内的电商平台也是大促的主力军，而在今年双11，还有B站、视频号等“新玩家”继续涌入。

　　10月中旬，B站在直播栏目中正式上线了购物专区，专区内直播间全量开放了购物“小黄车”功能，这也被外界解读为B站正式加盟直播电商的大军。腾讯旗下的视频号则在继今年6.18首次参与电商大促之后，又再次加入双11的角逐，从10月31日晚上8点正式推出视频号直播“11.11狂欢节”活动。

　　这些“实力雄厚”的新玩家加入，也给这场促销大战的未来格局带来了更多想象空间。（成都日报锦观新闻记者 王鑫）

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