成都“8·25”疫情发生以来，锦江区政协党组闻令而动，迅速集结机关党员干部，当天下午便下沉到临时封控的成龙路街道华新社区华新美庐保障性住房小区，依靠华新社区“两委”、成都金房物业集团有限责任公司华新美庐物业服务中心（以下简称“华新美庐物业中心”）以及华新美庐党小组、管委会、志愿者等抗疫力量，坚守22个昼夜，聚焦落实成龙路街道、三圣街道新冠肺炎疫情防控现场指挥部、临时党委下达的各项指令任务，创新实践公共租赁住房“二三四”抗疫工作法，兜牢了华新美庐无感染确诊、无漏管失控、无次生灾害、无恶性投诉、无负面舆情“五无”底线，维护了抗疫大局，凝聚了党心民心。

鲜红的党旗在华新美庐小区门前迎风飘扬。锦江区政协供图

用力度跟进“两加强”

加强宣传引导。位于成都市锦江区静祥路169号的华新美庐，是成都市住房保障中心2017年在成龙路街道布点建设的公共租赁住房之一，也是成都市首批“蓉城先锋 暖心物管”示范小区。该小区建筑面积逾19万平方米，共7栋11个单元，满负荷承租时3028户，动态承租入住近3000户4800多人（临时封控时实际居住3700多人），户均1.6人。其中，“两低家庭”（低保家庭、低收入家庭）占49％，“五类人员”（低保、残疾、烈属、特困、60周岁以上）占37％，两劳、涉毒、重度精神病人等特殊群体占5％，有超过20％的独居老人、残疾人、孕产妇、慢性病患者等需要轮椅、拐杖、搀扶、陪护、代买代办和心理抚慰，是一个老、弱、病、残、特等群体较集中的民生兜底保障小区。对此，区政协机关下沉党员干部始终坚持以心换心，用心用情协调解决小区居民急难愁盼，协力把区委、区政府确定的抗疫保供等为民实事办到群众心坎里。同时，主动承担病毒传播风险较大的咽拭子采集样本试管收集、装袋、统计等核酸检测工作。

加强组织动员。区政协机关下沉党员干部携手成都市委老干部局、成都轨道交通集团、成都锦欣医疗集团、龙泉驿区第一人民医院、新都区人民医院等支援力量，通过做实做细释疑、安抚、调处、劝离、扫楼、入户等群众工作，让临时封控措施得到落实，小区秩序很快恢复平静。华新美庐“每日必检”近8万人次，在核酸检测现场准备工作中，物业服务人员给与了极大帮助。华新美庐物业中心经理袁在杨说：“简单的事情重复做、重复的事情用心做，是我们物业人的坚守和担当。”并表示自己将秉持“蓉城先锋担使命、暖心物管暖人心”的服务初心，带领员工躬身践行企业担当。

华新美庐小区居民每天全员有序进行核酸检测。锦江区政协供图

用速度开展“三优先”

老弱病残优先。迅速协调华新美庐物业中心每天为30多户老弱病残优先提供代买代办、配送生活物资、上门检测核酸等贴心服务，不仅没有让临时封控成为老弱病残的难点，而且成了便民利民的亮点，切实让小区居民感受到了抗疫的温度。

教师学生优先。迅速协调小区志愿者优先给在家上网课的教师学生进行核酸检测，每天为上网课的教师学生开设“绿色通道”，确保随到随测，做到了“网课+核酸”两不误。

特殊群体优先。迅速协调华新美庐物业中心优先为200多户空巢独居老人、残疾特困家庭提供爱心帮扶，开展入户走访，精准上门服务，做到了有困难都“搭把手”。

期间，无论是烈日当空依然全副武装的“大白”、随处可见不辞辛劳的“红马褂”“红袖标”，还是井然有序检测核酸的队伍、在家里认真上网课的师生，都表明了华新美庐全力战疫的态度，并涌现出唐平、胡军、林宽富等社区工作人员，康燕、王仁泽、樊琪等物业服务人员，赵雨婷、姚宗华、东亚南、杨永强、张沙沙等志愿者为代表的抗疫一线逆行者。正是他们的风雨无阻、砥砺前行，无私无畏、执着担当，为疫情防控贡献“平静”的力量，守护了华新美庐的宁静祥和。

因出差成都借宿华新美庐朋友家被临时封控的“小沈阳”邢影，坚持每天参加小区志愿服务，在核酸检测时最先到场。居民问她“到底图啥”，她总乐观豁达地说：“我是党员，应该做的！”

满墙的锦旗是对华新美庐物业中心最真诚的点赞。锦江区政协供图

用温度兜底“四保障”

保障政令畅通。用好“报、网、端、微、屏”等全媒体平台资讯，引导居民严格履行个人主体责任，支持参与并服从服务社会面清零攻坚行动，守好小区、护好大局，做到了该静的及时真正静下来，该管的切实有力管控住。同时，注意发挥“物业管理矛盾纠纷华新美庐院落疏导化解室”阵地功能，灵活运用“有事来协商”“小微协商”经验做法，文明劝导小区居民遵守公序良俗，让文明与健康相伴同行，在守牢疫情防控底线的同时不忘助力全国文明典范城市创建。

保障日常生活。严格落实“临时封控区居民原则居家，每户居民每2天安排1人凭24小时内核酸检测阴性证明，在做好自身防护的条件下单独外出1次，每次不超过2小时就近采购生活物资”等部署要求，协调对接四川美丰源农业科技有限公司第一时间配送上门爱心蔬菜包2957袋，让华新美庐居民在临时封控第3天便感受到区委、区政府的牵挂和温暖；协调对接永辉超市和符合条件的沿街商铺保供稳价，确保了华新美庐居民就近购物。

保障看病就医。核实办理小区居民申请《外出就医卡》448次，确保了临时封控期间孕产妇、新生儿及血液透析、危急重症、恶性肿瘤、精神疾病等患者在符合防疫规定的前提下外出就诊购药，动态跟踪外出就医情况，根据需要竭力给予帮助。

保障个性需求。协调对接中国工商银行芷泉支行紧急启用流动汽车银行，对持有工行活期存折的30多名老年人提供应急取款上门服务。组织慰问参与“9·5”泸定6.8级地震抢险救援的华新美庐军人家属，即时送上中秋佳节的节日问候和诚挚感谢。华新社区党委副书记易璨深有感触地说：“华新美庐小区目前的疫情防控成果来之不易，是下沉干部支援社区坚守一线、小区志愿者挺身而出无私奉献、小区物业服务居民尽职尽责等各方共同努力，为疫情防控筑起了坚实的壁垒。”（王迪 唐镭 张诚 李璟 陈小平）

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