四川:留抵退税线上到 税企携手过“疫”关
受疫情影响,近期四川部分地区实行静态管理或原则居家,线下办税缴费一时陷入停滞。为确保疫情期间留抵退税政策落实不受影响,四川税务积极筑牢线上阵地,推出线上辅导、非接触办税、远程帮办等服务,让政策红利通过“网路”高效快捷落袋企业。
从中秋节开始,内江进入全域静态管理,这让四川省北青数据技术有限公司办税人员谢何斐有点焦虑。他抱着试一试的心态拨通了税务部门的电话:“想申请留抵退税,不晓得现在能不能办理?”在得到肯定答复后,谢何斐松了一口气。通过电子税务局提交退税申请,在家云上办理,北青数据技术有限公司7万余元的退税款打到了公司账上,一次不用跑。
整个过程畅通无阻,这令谢何斐既惊喜又意外:“没想到疫情管控期间也能退到税款,更没想到还有这样的退税速度,疫情让我们的工作被迫放缓,眼下正是最需要资金的时候,这笔钱来得很及时。”
破除疫情阻力,确保退税政策直达快享,这背后离不开专项保障团队的大力支撑。据了解,疫情期间,四川多地税务部门专门成立了退税政策审核突击队,安排人员轮流值守、及时跟进,全力保障退税咨询、审核、办理等相关业务顺畅,实现退税业务第一时间受理、退税款项快速送达。
以成都宝钢西部贸易有限公司为例,该公司最近申请了留抵退税,由于单笔退税超过500万元,金额较大,触发了联合会审流程。按照规范,需主管的成都市高新区税务局进行多部门审议,才能完成退税审核。针对当前疫情形势,成都高新税务第一时间组织多部门开展线上会审,当日即完成该笔退税款的审核。
看着到账的退税款,企业财务负责人何艳女士不由得为税务部门点赞:“这个月有疫情,但丝毫没有影响退税速度,中途还有税务干部打电话、开视频对我们进行随时指导,服务没有断线。”
服务没有断线,工作人员一直在线。疫情管控后,成都高新税务组织应急值守突击队,火速进驻政务中心办税服务厅进行闭环值守,负责受理线上业务;同时安排了近20名居家工作人员负责对外公开电话和征纳互动平台的全天候值守,确保纳税人咨询及时反馈、业务及时办理。
面对当前疫情防控形势,四川税务部门全力做好政策落实保障,企业通过电子税务局线上申请退税,税务人员及时响应,在后台及时审核,实现线下不见面、全程线上办,满足了纳税人足不出户的“居家办税”需求。数据显示,从9月1日至13日,全省共为950户企业办理留抵退税2.5亿元。
四川省税务局相关负责人表示,四川税务将严格落实疫情防控要求,继续倡导“非接触式”办税缴费,全力确保电子税务局、征纳互动平台等线上渠道时刻畅通,同时将强化远程服务团队支撑,通过“云办理”“云辅导”等方式协助企业解决各类办理难题,确保政策落实的脚步不因疫情而放缓。(陈永康 孟怡璇)
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