94岁的童婆婆在这个炎热的夏天很少出门，没想到这天她难得一次出门，就迷路中暑昏倒在路边。热心群众见状急忙报警、拨打120。天府新区警方赶到后，在陪同医护人员将老人送往医院的途中，无数条寻找老人家属的消息，通过成都市公安局天府新区分局万安派出所这个深度覆盖辖区4万余住户的微信号，分发到了283个大小微信群里。1分多钟后，童婆婆的家人找到了！

老人昏倒 283个群寻找亲人

8月8日下午4时许，在四川天府新区万安街道实外西区教师公寓后门，一名老人坐在地上，斜靠墙角，意识模糊。路人见状报警后，天府新区公安分局万安派出所值班民警朱麟和辅警秦开军很快赶到了现场。

此时，老人已处于昏迷状态，没有手机、没有姓名牌，无法应对民警的询问，身份信息一时难以查找。民警询问周边群众，也没有人认识老人。在与120取得联系后，救护车很快赶到现场，将老人送往天府新区人民医院。

意识到无法立即联系到老人家属，朱麟和秦开军将情况反馈回了派出所。几乎在第一时间，一条寻人消息通过万安派出所的微信防范宣传服务号，在万安辖区居民的手机上“霸屏”：“这位老人晕倒在路边，请认识这位老人的居民朋友拨打万安派出所报警电话85611065，联系我们……”

万安派出所所长刘维和内勤民警分别通过手机登录和电脑登录的微信号，在派出所所在的所有住户微信群进行转发，很快，283个群里，都有了这条消息。

消息刚刚发送完1分多钟，派出所的电话就响了起来：“我是老人的儿子……”

警校共育群发出的消息。天府新区融媒体中心供图

化险为夷 老人病情平稳

当天下午5时许，童婆婆经过天府新区人民医院急诊科医护人员的救治，已经平安无恙。据了解，童婆婆经医院初步诊断为中暑。因当时家属还未赶到，医院开通绿色通道，为童婆婆进行了系列检查，幸运的是无其他特殊疾病。童婆婆的儿子冯先生赶到医院后，为以防万一，让童婆婆在心血管内科入院治疗。目前，童婆婆病情平稳。

据冯先生介绍，老母亲住在自己三弟家，很少出门，尤其夏天炎热，几乎是足不出户。事发这天，她没有告知家人就出门了，天热加上迷路，昏倒在了路边。一家人不知老人去向，正心急如焚时，就在小区业主群里看到了派出所发的信息，“相当及时！感谢他们！”

老人的家人在医院和民警进行沟通交流。天府新区融媒体中心供图

全面“进群” 民警就在身边

据万安派出所所长刘维介绍，派出所的微信号在市民中深度“入群”，旨在通过发布真实典型案例、安全防范小常识、防盗防骗小措施、转发国家反诈等防范宣传信息，提高辖区群众的自我防范意识；特别是夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，打通了群众向派出所反映问题建议的网络渠道。

目前，派出所官方微信号进入了辖区近300个群，还在不断扩大中，让群众感觉到警察就在身边。

据了解，为了让基层社区治理工作变得更加方便，从2018年开始，街道负责各个社区的专职网格员就在万安街道各居民点陆续开始建立居民交流群，并将社区负责人、楼栋长、万安派出所服务号等拉入群中，寻人、寻物、寻求帮助，在紧急突发情况时，居民群又成了一个重要的居民交流渠道，为提升街道服务管理水平作出了积极贡献，真正实现“小网格”推动“大治理”。

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