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自贡自流井区舒坪街:“百姓龙门阵”摆出治理新天地

2022年05月23日17:04 | 来源:人民网-四川频道
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自贡市自流井区舒坪街道位于自流井区西南部,距城区中心5.6公里,幅员面积为22.33平方公里,常住人口2.3万余人,是一个典型的城乡结合部。为营造更好的便民服务环境,舒坪街道以“百姓龙门阵”为载体,打通服务群众的“最后一公里”,打造出共建共治共享的治理新格局。

建队伍“摆出实效”

舒坪街道精心组建以村(社区)干部、组干部、民警、法律顾问、党员、志愿者、网格员为成员的“店小二”总队,下设宣传、调解协商、志愿服务、信息收集等6个小队,各小队由总队统一管理调度,积极构建街、村、组三级上下联动组织体系。

利用线上线下“百姓龙门阵”,让“店小二”成为“信箱桶”,收集群众烦心、揪心、闹心事200件,街道环境美化、社会保障、服务民生、商贩经营秩序等方面的意见和建议90余条,依据大事、小事、私事“三事分流”,形成分级闭环办理。

积极动员“店小二”到村(社区)开展政策法规宣传和党课宣讲,转变“一人讲,万人听”“讲官话”“复读机”的宣传模式,让政策法规和党课在聊天、闲谈、侃大山的中被接受,让“好政策”“好党课”在“拉家常”中深入人心。开展疫情防控、安全使用水电气,禁止燃放烟花爆竹、春节文明祭等政策宣传250余次,有效引导村(居)民移风易俗树新风。

解矛盾“摆出和谐”

舒坪街道始终将人民至上放在首位,盯紧群众“急难愁盼”问题,多措并举解民忧、化民怨。定期召开沟通会,协商解决商贩经营、植绿补绿、久大生活污水分流提灌入网、停车难、化粪池溢流、排污管堵塞、房屋漏水、道路不便、生活污水乱排等问题181件。召集金牌调解“店小二”成功化解家庭矛盾、邻里纠纷180余次,协商解决垃圾点位布局不合理、广场舞扰民等问题100余件,有效促进邻里和谐。

采取“村(居)民点单、村(社区)派单、‘店小二’领单”方式,为辖区村(居)民提供个性化、特色化菜单式服务,开展小区绿化整治、疫情防控、绿色环保、关爱困难群众等志愿服务活动150余次,将服务触角延伸拓展到辖区各方面。

重监督“摆出好评”

舒坪街道通过创新监督方式,强化跟踪问效,切实将监督工作抓到底、抓到位,持续提升群众满意度、获得感、幸福指数。

健全监督考核机制,制定村(居)民订单评审制度,将“点赞”纳入季度、年终考核,对表现突出的“店小二”给予表彰奖励,对不称职“店小二”做到及时更换,确保“百姓龙门阵”开起来、推得开、管到位、持续经营。从离退休老干部、老党员,志愿者中聘请20名村社区志愿监督员,充分利用散步、逛街、买菜等时间,监督村(社区)各项工作开展情况,对发现的问题和整改缓慢的项目及时反馈到信息收集小队处,有效提升村(社区)治理能力和质效。

创新监督机制,定期在“百姓龙门阵”公开问题处理结果、财务使用情况,充分发挥群众监督作用,让村(居)民参与到小微权力监督中,切实管住基层“微权力”、治理基层“微腐败”。(王晓凤)

(责编:罗昱、高红霞)

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