隆冬时节，寒气逼人。1月13日上午9时，在海拔1320米的广元市朝天区曾家镇，道路边、山林间还能见到一些残雪，气温逼近零度。

前来办事的群众在温暖的室内惬意地交谈。朝天区委宣传部供图

室外冰天冻地，但曾家镇便民服务中心室内却温暖如春。得益于朝天区高寒山区乡镇集中供暖工程的实施，中心新安装不久的暖气片正源源不断地散发着热量。前来办理社保认证的前卫村83岁老人李满贵一走进大厅，就感觉到了变化。他一边仔细观察暖气装置，一边啧啧感叹：“这个实在是太安逸了，又安全又暖和，空气还不干燥。”

李满贵回忆，小时候冬天雪季特别长，一下雪有可能就是一周，人们只能关在屋里围着火塘烤柴疙瘩。柴疙瘩烧起来烟雾大、烟灰大、火焰也高，很呛人。烤火的人一会儿就弄得满头都是白色的烟灰，稍不注意，眉毛、头发还会被燎到。到了八、九十年代，使用煤炭取暖的人家越来越多，但煤烟子还是大，一整个冬天，人的鼻孔都是黑黢黢的。

忆苦思甜，舒心的笑容在老人脸上慢慢绽开成一朵花：“现在可好了，我们山上好多地方都已经通了天然气，又清洁又方便，日子一天比一天好。你看，这不是连便民服务中心都集中供暖了嘛。感谢党和政府，时时刻刻想着我们广大群众。”

工作人员介绍供暖设施。朝天区委宣传部供图

据了解，曾家山平均海拔1400米，常年气温偏低，冬季时间长，属高寒台地。多年来，冬季取暖问题一直困扰着这里的干部群众。“为群众办实事，我们坚持在‘细’处着力、在‘小’处作为、在‘实’处见效。”朝天区相关负责人介绍，针对曾家山独特的气候特点、建筑特征、热负荷特性和能源状况，2021年该区按照“因地制宜、节约集约”的原则，选择了能兼顾实用性、经济性、安全性的暖气片取暖方式，将片区内的曾家镇、李家镇、两河口镇、麻柳乡、临溪乡5个乡镇的便民服务中心纳入集中供暖范畴，给高寒山区群众提供了温暖的办事环境。

集中供暖“温民身、暖民心”，前来办事的群众严仕敏对此感受特别深刻。“现在集中供暖这么暖和，办完事大家都不想走了，还经常在一起拉拉家常、摆摆龙门阵，既办了事还交流了感情。”他介绍，以前便民服务中心主要靠电暖器取暖，只有一个小角落里有点儿温度，其他地方还是像冰窟窿一样。而且冬天电源不稳定，经常出现取暖设备不能用或使用效果差等情况，群众办事极不方便。

“现在，我们便民服务中心采用的是‘冷凝式模块炉’集中供暖，由室外‘模块炉+耦合罐+暖水罐+储水罐’和室内‘供热管道+散热片’两大部分构成，安全又环保。”曾家镇党政办工作人员马闻隆介绍，曾家镇便民服务中心面积200平方米，共计安装了15块暖气片，于2021年年底正式启用，暖气片可以让室内温度达到20℃以上。但考虑到有的办事群众离家很远，室内外温差过大容易造成群众感冒，再加上节能考虑，就保持在恒温18℃。“因为集中供暖的使用，冬天办事的群众也多了起来，中心每天接待办事群众达100人以上。”马闻隆说。

群众冷暖放心头，一枝一叶总关情。截至目前，曾家山5个乡镇的便民服务中心集中供暖项目已全部完工并投入使用，在每年10月至次年3月进行集中供暖。曾家山群众冬天办事彻底告别了“冷冰冰”，迎来了“暖洋洋”。（刘海天 鄢怀林） 

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