荣县积极构建放心消费新格局

2019年08月05日19:50  来源:人民网-四川频道
 

人民网成都8月5日电 近日,记者从荣县市场监督管理局获悉,该局紧紧抓住“放心消费在荣州”这个“牛鼻子”,全面构建安全和谐、规范有序、诚信经营的消费环境。今年以来,共受理消费投诉140余件,为消费者挽回经济损失8.5万元。

构建利民维权网络。以各市场监管所为纽带,各乡镇、街道消费维权服务站为前哨,各大商超企业联络站为补给,搭建起”政府主导,市管牵头、企业联动、社会参与“的多级消费维权网络。目前,共建立消保分会及服务站91个,企业联络站25个,106名消费维权义工,维权网络基本实现全覆盖。

完善高效维权机制。推动构建协同共治消费维权机制,整合一号对外(12315)的执法体系,实现申诉举报和纠纷处理的有效衔接。建立消费环节经营者首问制和先行赔付制,约谈投诉量居前的单位5家,发布消费警示14条次。落实消费者回访和满意度测评制度,对80%的投诉案件进行回访,满意度达95%以上,切实维护了消费者合法权益。

营造放心消费环境。对群众关心、投诉集中的食品、药品、工业品等150余批次产品进行抽检;对网络市场开展“净网行动”,建立第三方平台约谈机制,检查网店经营户120余各次。不断深化电子商务、餐饮、公共服务等方面的放心消费建设,申报打造绿色餐饮范店40余家,放心肉菜示范超市2家,积极营造能消费、敢消费、愿消费的良好消费环境。

消费是人民幸福之基、社会和谐发展之本,放心消费环境的创建,贵在持之以恒,下一步,该局将继续改革创新精神,不断拓宽放心消费创建的深度与广度,让群众共享高品质城市生活。(胡未)

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