电饭煲爆炸引起火灾 14万元的家当烧没了

2018年10月12日07:22  来源:华商报
 
原标题:电饭煲引发火灾

  “电饭煲爆炸引起火灾,14万元的家当烧没了。”事发近一月,九阳厂家一直没有赔付,这让王女士无法接受。

  电饭煲炸裂厨房吊顶和上水管

  9月17日,家住西安城北一小区的王女士和丈夫白天去上班了。“当日下午4时许,我婆婆和我2岁多的女儿遛弯回家时,发现整个楼道都是浓烟。”昨日,王女士说,因祖孙俩出门前家中九阳电饭煲煮着稀饭一直插着电保温,她婆婆赶紧联系物业人员开门灭火。

  昨日,该小区物业一曹姓安全经理说,一打开王女士家门,“家中积水有3厘米高,满屋子都是浓烟,所有房间的墙壁、地板、天花板,都熏成了黑色。我们带着防毒面具抱着灭火器,走到厨房里,线路还在噼噼啪啪地跑电打火,厨房上方和灶台都烧得焦黑。灶台最右边电饭煲炸了,把正上方的吊顶和上水管都炸烂了。”曹经理说,因为水管炸裂跑水,当时房子里已经没有明火,他们用灭火器扑灭了线路火花,随后进行排烟,整个排查灭火过程持续半小时。

  事发后,王女士一家人借住在邻居家。“幸亏当时水管里流出的水起到了灭火作用,不然后果不堪设想。”昨日,该邻居说。

  消防认定火灾因电饭煲故障

  昨日,华商报记者在王女士家看到,门口堆放着被烧毁的电饭煲、冰箱、水壶等物品,电饭煲加热底盘已经烧化。进入家里,厨房已经重装,别的房间墙壁已重新粉刷,天花板、门框上还有多处烟熏痕迹。“房子是今年3月才入住,新装修的都废了。”王女士说,电饭煲型号是九阳JYF-40FS30,2017年在超市499元购买。

  9月18日,王女士联系了消防部门来做鉴定。昨日,王女士到西安市消防支队浐灞新区消防大队领取了火灾事故认定书。在认定书上可以看到,起火原因为电饭煲在使用过程中发生故障,过火面积5平方米,无人员伤亡,属一般性火灾。

  “事发当天我找九阳客服交涉,第二天厂家人员拍照查看后,说他们的家电产品都有财产保险,要走保险赔付。”王女士说,9月底九阳厂家出具一张核损单,称只能赔付27770元。

  “光目前重新刷墙、收拾厨房已经花了8万多元了,地板泡水变形,天花板、门框还有烧毁的家电这些都算上,损失在14万元。”昨日,她拿着一堆票据无奈地说。

  昨日,九阳厂家负责处理此事的张姓工作人员说,对王女士的赔偿仍在协商中,上限是5万元,让王女士把房屋重新装修的票据整理好交给厂家,由厂家报销。该工作人员说,保险公司赔偿上限是4万元,九阳厂家会通过“其他方式”补贴,但总金额不会超过5万元,“我给你把情况说明白了,如果你能接受,我就去跟厂家沟通,给多少要公司决定。”

  昨晚8时许,九阳厂家再次联系王女士称赔偿最终定为4.5万元及两个电器,“厂家的人说没有赔偿依据,只有这么大赔偿权限。”王女士说,九阳没有道歉诚意,她无法接受。

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  家电起火案例

  2018年4月1日上午

  延安市师范路的某家属院一户居民家中电视机起火,经消防人员救援才得以扑灭,“家用电器、沙发、床铺都被烧了,损失很大。”所幸当时无人在家,未造成人员伤亡。

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  杭州一宿舍发生一起火灾,起火原因是一名女生忘记关掉电吹风。所幸没有人员伤亡,只烧坏了部分衣物。

  2017年8月7日

  湖北省武汉东湖新技术开发区一男子,由于夏暑酷热,晚上睡觉时忘记关电风扇而导致火灾。全家5人被困房内。发现起火后,小区物业工作人员、邻居和消防人员一起将火扑灭,将5人安全救出。但房屋客厅内东西几乎全部被烧毁,电风扇被烧得只剩下网罩,卫生间的热水器被烧化。 本版稿件除署名外均由华商报记者 佘欣 实习记者 尤洁 采写

(责编:章华维、高红霞)