九寨沟地震应急 川航、驴妈妈等均可全额退订

2017年08月08日23:55  来源:人民网-四川频道
 

人民网成都8月8日电 (王军)8月8日21时19分,阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,震中位于北纬33.2度、东经103.82度,震源深度20.0公里。此次地震成都、天水、广元、绵阳、西安、兰州等多地震感明显。

由于震中位置距离著名旅游目的地九寨沟仅39公里,当地众多游客的人身安全牵动人心。根据驴妈妈当地导游的描述,目前九寨沟宾馆内客人情况良好,旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。

同时,驴妈妈旅游网、同程旅游等旅游公司第一时间启动应急预案,各个产品线正在一一确认所有在当地的游客安全。截至8月8日晚22:40没有驴妈妈及同程游客受伤的消息。

此外,驴妈妈承诺所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单,均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线(1010-6060)申请无损全额退款。同程旅游针对8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨沟的行程均提供无损退订处理。

另外,川航承诺凡8月8日前已购买航班日期在8月8日至8月15日(含)间的川航实际承运涉及九寨沟进出港的航班(含联程航班、兑换免票),可免费全额退票或免费改期一次。

同时,国家旅游服务热线12301已启动紧急预案,在九寨沟地区游客如果需要帮助,也可拨打12301,或通过12301微信公众号寻求帮助。

(责编:李强强、高红霞)