人民网发布《2016年全国网民留言办理热度指数排行》

张政

2017年01月19日09:42  来源:人民网
 
原标题:人民网发布《2016年全国网民留言办理热度指数排行》

  人民网北京1月19日电 (张政)近日,人民网《地方领导留言板》与人民网舆情监测室共同发布《2016年全国网民留言办理热度指数排行》。(以下简称《热度指数排行》)

  作为人民网践行“网上群众路线”的品牌栏目,《地方领导留言板》一直备受全国各地百姓的瞩目。《热度指数排行》正是以各地网民关心的社情民意为参考对象,根据《地方领导留言板》2016年的一手数据,对全国各省区市的网民留言办理情况进行梳理。《热度指数排行》从全国网民留言回复办理指数、留言量回复量的区域分析、制度化程度评估等方面为切入点,旨在回顾与梳理全国各地在相关领域的工作成绩和宝贵经验,为领导干部决策提供参考。

  《热度指数排行》显示,综合2016年的网民留言热度、回复办理效度以及从2006年至2016年期间各省份在网民留言回复方面的机制化力度,河南、安徽以及四川位列前三。此外,进入前十名的还有甘肃、湖北、陕西、广西、贵州、天津以及山东。

  《热度指数排行》指出,在2016年,市县级党委政府成为各地网民表达意见与建议的“重点对象”,很多基层政府为解决民生与其他社会问题付出了巨大努力。统计发现,《地方领导留言板》省、市、区(县)三级网民留言数占比分别达到27%、36%、37%;回复数占比则分别达到24%、38%和38%。在回复率方面,省、市、区(县)三级则分别达到59.04%、69.47%与70.59%。(这组数字尚不包含各市、县为省领导办理并答复的留言)

  截至2016年12月,全国已有山西、安徽、河南、广东等20省区市先后以“红头文件”形式,建立起回复办理人民网《地方领导留言板》留言的固定工作机制。为了确保办理效果,多个省市还确立了回访机制,对网民留言办理的实际情况进行核查,将网民的诉求解决到位。

(责编:李强强、高红霞)