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揭秘酒店试睡员:身体要敏感 月薪能达万元(图)

2015年02月16日11:13    来源:京华时报     手机看新闻

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  付梦晨仔细检查酒店的被褥清洁度

  检查餐具清洁度

  体验餐饮水平

  检查卫生间卫生情况。京华时报记者陶冉摄

  销售员小魏出差喜欢在网上预订酒店,每次预订前他都会借鉴酒店评价,这些评价都来自住过这家酒店的普通房客,或专业的酒店试睡员。2009年,在线旅游网站出现了“酒店试睡员”,26岁的淘宝店主付梦晨成了4000余名兼职试睡员中的一员。兼职试睡员做了四年,付梦晨最大的感受是,越来越多的人敢在线上订酒店了,酒店老板也更在意顾客体验了。“酒店试睡员现在已经由行业培育者转变为生活方式体验者,现在写试睡报告更多的是出于乐趣而非赚钱,这就是社会和行业的进步。”付梦晨说。

  □人物故事

  试睡员要有敏感的身体

  下午1点,付梦晨穿着一身休闲文艺范儿的衣服,走进距离新中关购物中心最近的五星级酒店中关村皇冠假日酒店,背着双肩包,扎着马尾。

  “我定了一间商务房。”办入住的时候,付梦晨对前台服务员说,“还没吃饭,餐厅还有饭吗?有什么好吃的?”

  外人不会知道,付梦晨租的小房子就在中关村,来住酒店是她的工作。做了四年酒店试睡员,她已经可以熟练地进入角色。按下11层的电梯,付梦晨开始计算等待电梯的时间。走在通往房间的过道上,她甚至会停下脚步,听听房间里的声音在外面是否能被听到。

  进入房间,付梦晨就忙活起来了。有的东西是显而易见的,像墙面和床单是否干净、窗子的方向是否舒适、房间的格局如何等。有的则需要仔细查看。打开衣柜摸摸里面是否有尘土,衣架的种类是否齐全,房间里的水壶、水杯是否干净,有没有洗漱用品。

  浴室和卫生间是被考察的重点。拿起挂在面池下边的毛巾闻了闻,毛巾还有淡淡的香味。走到浴缸旁打开热水,付梦晨把手放在花洒下检查热水多长时间才有。“我认为10秒内可以接受,3秒内最佳。冬天脱掉衣服后是分秒必争,忍不了那么久。”

  中关村皇冠假日酒店的这间商务房是1米8的大床,与普通连锁酒店珍珠棉的枕头不同,五星级酒店的配备是两个厚实的羽绒枕。检查完房间内的其他设施,此时的付梦晨已经把自己埋在软蓬蓬的床上。

  作为不容易入睡的人,付梦晨对床格外看中,每次“试睡”必须认真地躺在床上闭目感受枕头的高低、床垫的软硬以及被子的轻重。好的酒店一般会提供三种规格的枕头,根据软硬、大小、薄厚不同让客人自己选择。荞麦枕头现在不多见了,付梦晨最喜欢的就是软而薄的羽绒枕。

  “酒店试睡员要有一个敏感的身体,对于细节的关注有时候可以到令人发指的程度。”付梦晨说,像床头柜不能高于床,不然睡觉的时候很容易撞到头。房间的隔音效果也会重点考量,被走廊闹哄哄的脚步声吵醒一定不是太好的体验。

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(责编:罗娟、高红霞)

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