“以前大熱天在外跑單，想喝口冰水都要抽空去買，累了只能坐在電瓶車上或者蹲在路邊歇一會兒﹔想找處遮陰落腳的地方，又怕耽誤接單﹔手機應急充電也很不方便。”說起過去送餐路上的難處，美團外賣騎手楊光華感觸頗深。

如今，在廣元市劍閣縣，一個個暖“新”之家扎根街巷，用一樁樁實事破解新業態勞動者的急難愁盼，切實改善廣大新業態從業者的工作生活條件，把暖心關懷送到奔波路上，讓他們在蜀道小城打拼更有獲得感、歸屬感、幸福感。

臨近中午，G108線小劍門服務區貨車司機暖心之家就餐大廳裡，貨車司機何軍支付9元餐費后，便吃上了一份三菜一湯的套餐。“常年在外跑運輸，就想吃口熱飯，又擔心價格和衛生。這裡配套了平價食宿，真心感謝你們貼心服務。”何軍說。

這是劍閣縣精准對接新就業群體辦好民生實事的生動縮影。為找准新業態一線勞動者真實訴求，當地採用“精准摸排＋高效服務”工作模式，通過實地走訪、座談交流、問卷調查等多種方式，歷時3個月對全縣2400余名新就業群體開展全面調研，細致梳理出從業者普遍面臨的休息難、就餐難、權益保障難等突出現實需求。

針對摸排梳理出的急難愁盼，劍閣縣統籌工會、社區、平台站點等多方社會資源，升級打造7個暖“新”之家、1個貨車司機暖心之家，精准對接新就業群體“吃口熱飯菜、喝杯溫開水、有個休息地、睡場巴適覺”的朴素現實需求。各個暖心陣地內配齊空調、微波爐、免費充電設備等基礎設施，同時常態化提供政策答疑、應急救助、法律援助等一站式便民服務，推出便民平價午餐，設置平價、低價住宿房間，全方位滿足外賣騎手、快遞員、貨車司機、電商主播等一線從業者的日常剛需。

“自從建起了暖‘新’之家，我們方便了太多。騎手跑單間隙可以在這裡歇腳喝水，還能了解各項就業惠民政策。酷暑天氣，這裡有防暑物資和常用藥品﹔到了冬天，又有保暖手套。”劍閣縣淘寶閃購站點負責人周濤由衷感嘆。

據劍閣縣委社會工作部部長、縣委“兩新”工委書記羅勇介紹，各類暖心陣地投用以來，已累計服務新就業群體超3.5萬人次。

小陣地承載大溫情，奔波路上的新業態勞動者有了溫馨港灣，把關懷做實新就業群體心坎上，風雨之時可以躲避、疲憊之余可以休憩，讓穿梭在大街小巷的騎手、快遞員不再孤單，也讓蜀道小城的溫度源源不斷傳遞。（閭澤東）