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從治病就醫到全周期守護:愛爾眼科在成都探路老年眼健康服務新范式

2026年10月19日09:40 | 來源:人民網-四川頻道
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近日,全國老齡工作委員會部署開展2026年全國“敬老月”活動,倡導廣泛開展敬老愛老助老護老活動。眼健康是老年人安享晚年的重要支撐,看不清藥品說明書、辨不清公交站牌、不敢獨自出門,是不少老年群體面臨的現實困境。

四川作為全國老年人口規模排名第三的省份,老年眼病高發疊加就醫服務需求升級,眼健康服務亟待向更高質量、更適老化方向升級。重陽節前夕,在愛爾眼科成都三院(成都愛爾眼科醫院、成都東區愛爾眼科醫院、四川眼科醫院),多位老年患者講述了“看得清”背后的就醫感受。

成都東區愛爾眼科醫院院內指示牌。醫院供圖

深度老齡化下的老年眼健康之困

據四川省民政廳數據顯示,全省60歲及以上人口1816.4萬人,佔人口總量的21.7%,老年人口規模居全國第三。伴隨老齡化進程加快,老年眼病高發已成為影響老年人生活質量的突出問題。

人老了,眼睛往往最先“報警”。流行病學調查顯示,我國60至89歲人群白內障發病率約為80%﹔青光眼患者已超過2100萬人,其中致盲人數達567萬人﹔糖尿病視網膜病變在糖尿病患者中的發病率約為34.1%,以全國超過1.16億糖尿病人口推算,患者接近4000萬人。更棘手的是,這些眼病早期大多不痛不痒,等到視力明顯下降時,往往已錯過最佳治療時機。

“藥盒上的字像螞蟻,公交站牌要湊到跟前才看得見。”70歲的劉婆婆(化名)患糖尿病多年,一直把視力模糊當成“年紀大了的正常現象”。直到在愛爾眼科定期隨訪,才確診為糖尿病視網膜病變。“醫生說再拖下去,我的視力可能就回不來了。”劉婆婆說。

技術升級:從“看得見”到“看得清”

不僅早發現難,老年眼病還常常呈現“一人多病”的特點:白內障合並老花、散光,糖尿病同時損傷視網膜並誘發青光眼……復雜的疑難眼病,對醫療機構的綜合診療能力提出了更高要求。

針對老年眼病復雜性、共發性的特點,愛爾眼科成都三院依托全專科診療體系,為老年患者提供一體化診療方案。對於高發的白內障,醫院引入飛秒激光白內障手術技術,替代傳統手術刀完成切口、撕囊等關鍵步驟。結合多功能人工晶體植入,可同時解決白內障、老花、散光等多重視力問題。68歲的王大爺(化名)此前看遠看近要備兩副眼鏡,接受手術后不用戴鏡就能滿足遠、中、近全程視力需求,“出門不用再惦記帶著眼鏡,生活方便多了”。

眼科手術場景。愛爾眼科四川省區供圖

在眼底病領域,醫院搭建了完善的眼底視網膜疾病診療技術體系,讓糖尿病視網膜病變、年齡相關性黃斑變性這類早期無症狀的眼底病能夠被盡早發現、盡早干預。劉婆婆正是這一體系的受益者:“要不是愛爾的全程眼健康管理服務,提醒我定期檢查眼底,我根本不知道眼底出了問題。”

依托愛爾眼科集團在全國構建的9個現代化眼庫、62個角膜捐獻接收站的“庫站聯動”網絡,成都東區愛爾眼庫建立了“角膜移植快速響應機制”,需要角膜移植的患者,最快一個月內即可獲得供體安排手術,大幅縮短了等待時間。此外,眼眶淚道等疑難眼病診療的開展,則意味著老年患者不必奔波外地,在家門口就能獲得高水平專科診療。

急症救治同樣考驗適老化服務能力。愛爾眼科已開通視網膜脫離24小時急救綠色通道,患者到院后可快速進入手術流程,最大限度挽救視功能。針對白內障、翼狀胬肉等常見老年手術,全面推行日間手術模式,實現當日就診、當日手術、當日出院,免去住院陪護的負擔。通過多院區協同開放手術日,患者等待手術的時間也大幅縮短。

愛爾眼科的日間手術中心。愛爾眼科四川省區供圖

流程做減法,讓老年就醫少跑腿更暖心

技術硬實力之外,老年患者更看重就醫過程的便利性與舒適度。在今年升級為三級甲等的成都愛爾眼科醫院,導診台處的“老年患者就診服務處”先映入眼帘。在這裡,服務中心工作人員負責接待咨詢、預約就診、分診引導﹔老年患者肩上貼一張“重點幫護”標識,挂號、收費、取藥、醫保報銷等窗口看到后主動響應、優先辦理,減少排隊等候時間。

對於需要住院的老年患者,醫院建立了優先協調床位機制,由護理人員陪同完成各項檢查、代辦各類手續。住院期間,護理人員不僅提供專業醫療照護,還兼顧日常起居照料、按時提醒用藥,讓子女不在身邊的老人也能安心就醫。“我孩子在外地,本來怕住院沒人管。沒想到從檢查到辦手續,都有人陪著。”王婆婆(化名)說。

針對青光眼等需要長期隨訪、終身用藥的慢性病,醫院的便民舉措更具針對性。目前,愛爾眼科成都三院已全面開通青光眼門診特殊疾病(門特)結算服務,其中四川眼科醫院具備門特認定資格。參保患者完成門特認定后,在任一院區即可就診、復查、開藥並進行門特醫保結算。“以前每個月都要算著日子跑醫院,現在在院區就能復查、開藥、結算,省心多了。”青光眼患者李阿姨(化名)說。

全周期管理,從“治病”向“健康守護”延伸

慢性眼病的管理,功夫在平時。目前,愛爾眼科成都相關院區正在持續推進老年友好醫院創建和全程眼健康管理服務,把服務從一次就診延伸到長期的健康管理。比如為糖尿病視網膜病變患者建立了隨訪管理機制,定期提醒復查眼底、指導用藥、宣教護眼知識。

從一台精准的手術,到一趟便捷的就診,再到一份長期的健康守護,適老化眼健康服務的內涵正在不斷豐富。積極應對人口老齡化,是貫穿我國經濟社會發展的長期戰略任務。對於眼科醫療行業而言,守護好老年人的“視界”,就是守護老年人的生活質量與晚年幸福。

從診療技術升級到就醫流程優化,再到全周期眼健康管理,愛爾眼科成都三院的探索,為四川老年眼健康服務提供了可參考的實踐樣本。隨著更多醫療機構加入適老化轉型行列,不斷完善老年健康服務體系,相信將有更多老年人擁有清晰“視界”,樂享銀齡芳華——這既是醫療行業的責任擔當,也是全社會共同的美好期盼。(譚敬)

(責編:章華維、高紅霞)

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