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老年人也需要“數字防火牆”(金台銳評)

李卓爾
2026年10月15日08:23 | 來源:人民網-《人民日報》
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  微短劇理應成為豐富老年人精神文化生活的“一桌好菜”,絕不能異化為算計老人的一桌“鴻門宴”。

  

  近日,“老人為看短劇兩年充值22萬元”沖上熱搜——新疆一名年近七旬的老人,2年內在多個短劇小程序累計充值4887筆,總額22.58萬元。金額之巨,令人心驚。更該警惕的是,這並非老人愛看劇那麼簡單,而是一場瞄准銀發族的精准圍獵。

  數據顯示,短劇微信小程序用戶中,51歲以上用戶佔比已超三成﹔短劇APP銀發用戶月活規模超過4600萬。付費門檻低、劇情懸念密集、更新節奏快,是這類內容吸引中老年用戶的共同特征。越來越多老年人擁抱數字生活,本是社會進步的生動寫照,可在一些平台的算盤裡,龐大的銀發群體卻成了待割的“韭菜”、被圍獵的“獵物”。

  表面看,是老人主動找劇看,殊不知背后也不乏算法與投流團隊的主動推送、推波助瀾。層層套路,大致有三:一是“小額弱痛感”,39.9元、49.9元、69.9元,單看都不算貴,積少成多,一年半載便滾成巨額數目。痛點被切小,警惕便難長。二是“換馬甲”。劇場名稱頻繁更換,幾十上百個小程序輪番推送,一套人馬注冊諸多名頭,消費主體被繞暈,老人記不清錢究竟給了誰。三是“算法圍獵”。完成首次付費的用戶,被打上“高價值”“高轉化”標簽,在投放系統裡被反復競價、持續觸達,同類劇情一集集推來,情緒被拿捏得死死的。

  從“願者上鉤”到“精准獵殺”,這不是巧遇,更多是商業利益驅動下的定向推送。更令人揪心的是維權之難——小額高頻、“馬甲”林立,舉証如同大海撈針,普通人往往只能自認倒霉。這場圍獵之所以屢屢得手,與流量至上、逐利忘義的錯誤經營導向不無關系。一些經營者把老年人的情感空虛當作商機,把老年人的辨識短板視為軟肋,將適老異化為“坑老”。

  與此同時,部分平台主體責任虛化:內容審核把關寬鬆,收費規則語焉不詳,默認勾選大行其道,退款通道卻層層設障。違法成本低、維權成本高的鮮明反差,客觀上縱容了鋌而走險,助長了“割一撥就跑”的投機心態。

  老年人上網,不應成為“獵物”。未成年人有“青少年模式”護航,老年人同樣需要一道防沉迷、防誘導的“數字防火牆”。消費者權益保護法明確賦予消費者知情權、自主選擇權和公平交易權,明碼標價、如實告知是經營者不可推卸的法定義務。今年9月1日起施行的《微短劇發展管理辦法》利劍出鞘,明確規定微短劇播出單位不得使用誘導用戶沉迷、過度消費的算法模型,應明確告知收費相關信息,依法保護消費者合法權益。制度的“牙齒”已經長出,關鍵在於咬合落地。

  微短劇理應成為豐富老年人精神文化生活的“一桌好菜”,絕不能異化為算計老人的一桌“鴻門宴”。唯有讓規則長出牙齒、讓平台扛起責任、讓商家守住誠信,才能拆掉圍獵老人的這張網,讓銀發族的晚年安穩而有底氣。

  《 人民日報 》( 2026年10月15日 19 版)

(責編:章華維、羅昱)

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2026年10月15日
19 版
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