醫療質量是醫療衛生事業的生命線，既體現在診療技術的精准嚴謹，也蘊含著醫者的人文溫度。在成都，這家醫院用一例例跨國診療實踐，詮釋醫療質量的豐富內涵，為外籍患者提供有溫度的眼科醫療服務，搭建起中外健康交流的橋梁。

跨越山海求醫問診 專業服務收獲跨國信賴

不久前，旅居加拿大的患者Susan再次來到愛爾眼科四川眼科醫院國際醫療部復診。此次歸國，她不僅完成青光眼常規隨訪，更特意帶來異國特產，把這裡的醫護人員視作“中國家人”。

愛爾眼科成都國際及特需醫療部劉子波博士正在為Susan復查。愛爾眼科四川省區供圖

長期受青光眼困擾的Susan常年往返於加拿大與成都之間。依托科室完備的醫學英語翻譯、國際醫療保險直付服務，她從挂號、檢查到專家問診全流程順暢便捷。在劉子波博士及其青光眼專科團隊規范化診療干預下，Susan的青光眼病情得到長期平穩控制。兩年多持續的醫患相處，讓這份診療托付，沉澱為跨越國界的醫患情誼。

來自哈薩克斯坦的艾曼先生（化名），同樣在這裡重獲光明。受雙眼翼狀胬肉困擾多年，他曾在本國、俄羅斯先后兩次接受手術，均短期內復發，一度喪失治療信心。經國際患者推介，艾曼專程飛赴成都求醫。角膜眼表學科醫療組長譚姣副主任醫師帶領團隊，為其實施翼狀胬肉切除伴自體結膜移植聯合羊膜移植修補術。術后兩個多月隨訪顯示，病灶未見復發。“術前我顧慮重重，譚主任嚴謹務實的專業態度，讓我徹底放下心理包袱，選擇來成都治療是正確的決定。”艾曼感慨道。

Susan與艾曼的就醫經歷，讓不同國別、不同語言的患者，在愛爾眼科國際醫療部收獲安全有效的診療，也真切感受到中國式醫療服務的人文關懷。

深耕專科技術建設 夯實眼科醫療硬實力

跨國患者的信任，來源於專科診療能力的硬核支撐。愛爾眼科堅持學科發展為本，在屈光、小兒眼視光、眼表、眼底病、眼眶病與眼腫瘤等重點專科持續深耕，構建規范化、標准化的臨床診療體系，為各類復雜眼科疾病的救治筑牢根基。

在屈光手術領域，機構實現主流術式全覆蓋，引進國際前沿手術設備，建立嚴格的醫師准入與考核機制。2026第五屆屈光手術國際論壇上，愛爾眼科斬獲三項蔡司行業榮譽。同時建立終身隨訪制度，依托愛爾眼科全國900余家連鎖機構和覆蓋國際歐洲、東南亞、美洲等機構網絡，實現異地復查數據互通，構建術前術中術后閉環管理。

眼底病專科匯聚一批國內知名專家，組建規模化專科醫師隊伍，配備系列現代化診療設備，常態化開展各類復雜微創眼底手術。針對糖尿病視網膜病變、視網膜脫離、黃斑病變等疑難病症建立標准化診療路徑，多地開通急診救治、跨院轉診、遠程會診通道，兼顧臨床救治與臨床科研協同推進。

針對眼眶病與眼腫瘤復雜病例，由權威專家孫豐源頭領銜的專科團隊掌握多項核心診療技術，深度參與國內相關診療規范的編制工作。2026年，AI甲狀腺眼病智能體正式落地應用，累計完成大量高難度眼眶手術，持續攻克各類疑難眼眶、眼腫瘤臨床難題。

完善國際就醫體系 打造無國界健康服務

過硬的技術實力之外，一套成熟完備的國際化就醫保障體系，為外籍患者就醫體驗保駕護航。愛爾眼科四川眼科醫院國際醫療部配備多語種服務人員，可提供英語、日語、西班牙語等語種支持﹔對接二十余家國內外商業保險機構，開通保險直付通道﹔推行全預約模式，配備專屬眼健康管家提供全程導診，設置獨立私密診室，滿足國際化、定制化就醫需求。

這份實力也獲得了官方認可。2026年9月，成都市衛生健康委員會發布2026年度“具備國際化醫療服務能力醫療機構名單”，愛爾眼科四川眼科醫院、成都東區愛爾眼科醫院雙雙入選，兩家醫院共接診來自全球80多個國家，800余名眼病患者。同時，愛爾眼科國際醫保直付業務還連續兩年（2023、2024年）獲得成都市政府共計90萬元的專項獎勵。

堅守醫者初心 醫療質量兼顧技術與人文

來自不同國家的患者跨越山海奔赴四川成都求醫，這份沉甸甸的信任，既是對醫療技術的期待，也是對醫療服務溫度的渴求。愛爾眼科四川眼科國際醫療部的實踐充分証明，優質的醫療服務，應當打破語言與地域隔閡，讓遠道而來的每一位患者，都能收獲安全診療與暖心守護。

質量鑄就信任，光明聯結世界。面向未來，愛爾眼科將繼續秉持“共享全球眼科智慧”理念，對標國際先進標准持續推進醫療質量提質升級，兼顧技術創新與人文關懷，把優質眼科醫療服務帶給更多有需要的人群。（滕雲）