中國電信四川公司全力保障中秋國慶通信暢通
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收藏今年中秋與國慶假期相連,四川再度成為熱門旅游目的地。國慶7天,全省納入統計的A級景區共接待游客4602.96萬人次,九寨溝景區年度游客接待量在假期中突破500萬人次。景區、交通樞紐和商圈人流如織,手機流量隨之激增。
為讓八方游客在四川通信暢通、出行無憂,中國電信四川公司結合“滿格天府”專項行動部署,提前開展網絡優化升級,成立省市兩級專項保障組,將全省780個重點區域、37場大型活動全部納入重點保障范圍,確保游客“滿格”網絡體驗。
守住大型活動的網絡“瞬時高峰”
據相關數據,成都位列酒店預訂熱度、“多城串聯游”榜單、過夜游目的地三個全國第一,國慶假期接待游客2606.5萬人次。人群高度聚集的時刻,也最考驗通信網絡的承載能力。
10月1日清晨,成都天府廣場舉行國慶升旗儀式,超6萬名群眾到場。國歌響起,許多人一邊合唱,一邊舉起手機拍照、直播。節前,中國電信成都分公司保障團隊在廣場區域新開通26個5G小區,並對周邊站點進行整體調優,實現廣場5G全覆蓋。升旗當天,30人保障團隊提前在指揮中心和廣場周邊就位。現場核心區域及周邊的電信4G、5G網絡共承載用戶近3萬人,通話和視頻體驗良好。

應急保障服務現場。四川電信供圖
假期裡,四川各地文藝演出和節慶活動接連不斷。在成都東安湖體育公園和鳳凰山體育公園,薛之謙、李健相繼舉辦多場個人巡演,單場演唱會觀眾約2萬人。面對綜合體育館內高密度的室內場景,成都電信保障團隊提前完成網絡容量評估和參數調優,對場館區域4G、5G網絡進行三輪參數優化。從19時開場到22時散場,后台各項指標始終平穩。
10月3日至6日,“瀘州酒要會·超級銀河左岸音樂節”連續演出4天,到場觀眾達20萬人次。中國電信瀘州分公司提前擴容基站66個、新建臨時基站20個,經過多輪射頻和參數優化,下載速率約提升至優化前6倍。音樂節期間,現場及周邊部署10輛應急通信保障車,100人專項保障隊伍隨時響應。
“音樂節從早上進場到晚上散場有十幾個小時,每個時段的用戶行為都不一樣。”瀘州電信保障負責人介紹,“下午大家主要發朋友圈,晚上主秀開始后,很多人同時開直播,我們要根據人流隨時調整資源。”
音樂節期間,現場網絡運行穩定,短視頻和直播體驗流暢。
提前預判,把問題解決在“感知”之前
與大型活動的“瞬時高峰”不同,九寨溝、稻城亞丁、峨眉山等熱門景區,成都東站、天府國際機場等交通樞紐,以及春熙路、寬窄巷子等商圈,國慶期間流量持續高位,需要的是全天候的穩定保障。
節前,四川電信對這些區域開展基站新建、擴容和調優,並將交通樞紐、熱門景區、商圈和高速服務區全部納入AI實時監控重點區域。一旦某區域負荷接近警戒值,系統便自動預警並派單,現場人員隨即調整優化。

工程師在峨眉山開展網絡測試。四川電信供圖
“現在能提前預測負荷變化趨勢,在用戶感覺到網絡擁堵之前就把問題解決掉。”中國電信阿壩分公司九寨溝景區保障人員說。假期裡,他和同事一直在溝口附近值守:“游客拍照、直播、上傳視頻的需求都能滿足,我們心裡才踏實。”
在峨眉山,中國電信樂山分公司將景區納入精品網絡建設,經過持續優化,實現全部景點、車行道和步行道5G網絡全覆蓋。從天下名山牌坊一路登至金頂,沿途新建基站30余個﹔針對金頂、雷洞坪等地形復雜的熱門觀景點,採用5G低、中、高頻段協同組網,分層分級擴容,網絡容量和速率同步提升。游客站在雲海前,即可即時分享眼前美景。
重保期間,全省實行7×24小時值班制度,重點指標實時跟蹤。考慮到四川地形復雜,假期仍可能遇到汛情、地震等自然災害。四川電信圍繞防汛、森林防火、地震三類重點場景開展隱患排查整治,逐一制定應急預案。成都西部信息中心應急通信保障基地內,搶險車輛、發電油機、無人機和衛星電話隨時待命。節前,全省保障隊伍已完成應急預案演練,人員、車輛和裝備全部清點到位。
人們外出賞景、歡度佳節時,通信保障人員守在機房、景區和山路上,用一次次值守、一次次調優,換來游客手機上穩穩的“滿格”。長假雖已結束,保障並未停歇。這次積累的經驗,將繼續用於今后每一次重大活動的通信保障,讓“滿格”成為四川出行的常態。
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