近年來，達州市通川區堅持以民聲為導向、以民生為靶心，推動巡察監督下沉基層、扎根一線，聚焦群眾急難愁盼精准監督、靶向整改。通過常態化排查、清單化督辦、長效化提質，高效破解群眾身邊的民生難題，將巡察“問題清單”轉化為可感可及的“民生賬單”，以精准監督架起黨群連心橋、筑牢民生幸福堤。

靶向除患：老舊“心慌梯”變身安心平安梯

老舊小區電梯安全是重要的民生底線。此前，通川區部分老舊小區電梯長期未檢、帶險運行，成為居民出行的“心頭患”。經過專項巡察整改，這一民生痛點得到有效化解。“現在坐電梯很踏實，老人小孩單獨乘坐也放心。”雙獅建材市場居民李先生對巡察整改成效十分認可。

通川區委第二巡察組在巡察區市場監管局黨委期間，接到群眾反映小區電梯多年未年檢、存在安全隱患的訴求。巡察組即刻聯動市特種設備檢驗所、區市場監管局核查情況，深入小區實地摸排，全面梳理轄區老舊電梯安全隱患，摸清問題底數。

經排查，轄區部分老舊小區2018至2019年建成22台未批先建電梯，因資料缺失、質量鑒定困難等問題，長期未合規報檢、帶險運行，嚴重威脅居民出行安全。

針對這一共性民生隱患，巡察組第一時間向區市場監管局反饋問題，建立“日跟進、周調度”督辦機制，全程緊盯整改，聯動專業檢驗機構提供技術支撐，全力推進電梯隱患清零。

2026年5月，巡察組開展整改“回頭看”，重點督辦整治滯后問題，壓實整改責任、細化整改舉措。目前，22台問題電梯整改工作成效明顯：8台補齊資料、復檢合格、安全投用﹔2台問題整改推進中，待復檢后投用﹔12台資料不完善電梯由區市場監管局專班攻堅整改。全部整改完成后，將惠及13個小區152戶居民，切實守牢群眾家門口的安全防線。

快查快辦：消費煩心事化解為民暖心事

消費維權事關群眾切身利益。通川區以巡察監督賦能市場監管，聚焦群眾消費糾紛難題，推動監管部門快速響應、高效處置，切實化解消費煩心事，守護群眾民生權益。

“本以為退款無望，沒想到巡察組當天就幫我解決了問題！”江灣城六期居民方女士順利拿回全額退款，連連為巡察為民服務點贊。

今年5月，區委第二巡察組在對區市場監管局整改“回頭看”期間，接到66歲居民方女士求助。其在轄區保健服務部花費8280元購買48盒保健品，因商家虛假宣傳未達預期效果，多次申請退款遭商家推諉拖延。

群眾訴求無小事。巡察組堅持快查快辦，第一時間向市場監管部門轉辦督辦。工作人員迅速現場核查，宣講消費者權益保護法律法規，指出商家虛假宣傳、推諉退款的違規問題，督促其落實主體責任、整改問題。

在巡察組統籌協調、監管部門聯動處置下，商家主動認錯整改，當日全額退還消費者款項，順利化解消費糾紛，以高效巡察監督守護群眾合法權益。

巡護民生：以精准監督筑牢群眾幸福底色

民心是最大的政治，民生是最大的政績。基層巡察是打通全面從嚴治黨“最后一公裡”、回應群眾民生關切的重要載體。通川區委第二巡察組堅守巡察為民初心，立足監督職能，聚焦市場監管、民生服務等重點領域，緊盯群眾身邊的民生微難題、利益微糾紛。

通過常態化下沉摸排、清單化督辦整改、長效化固本拓效，通川區實現群眾訴求事事有回應、件件有落實，精准化解各類民生痛點難點。下一步，當地將持續深化基層巡察工作，把監督觸角深耕民生一線，以精准監督提升基層治理效能，持續擦亮群眾的獲得感、幸福感、安全感，為錨定首位主城、打造品質高地、奮力譜寫社會主義現代化幸福通川新篇章提供堅實民生保障。