人民網
人民網>>四川頻道>>基層聯播

成都市郫都區:暖“新”更聚心 新就業群體解鎖社區治理“新副本”

人民網記者 劉海天
2026年09月15日15:58 | 來源:人民網-四川頻道
訂閱已訂閱已收藏收藏小字號

“以前我跑單就純跑單。現在,我不只是送餐騎手,還要為社區做點事情。”9月14日,成都市郫都區紅光街道,外賣騎手楊建結束午高峰跑單,拐進金儀社區“儀站﹒連心屋”歇腳。接一杯熱水,給手機充上電,順手整理好一沓反詐宣傳卡,准備接下來隨外賣餐品送到居民手中。

楊建的感受,正是紅光街道眾多外賣騎手、快遞小哥想說的心裡話。過去,他們奔波於城市街巷,但缺乏“歸屬感”﹔如今,驛站有熱茶、訴求有渠道、參與治理有舞台,越來越多的新就業群體卸下“城市過客”的心理,成為扎根社區的“治理合伙人”。這一改變,源於紅光街道持續推進的新就業群體黨建探索實踐。

驛站遍地開花,奔跑路上有了溫暖港灣

騎手跑向哪裡,暖心服務就跟到哪裡。解決好吃飯、歇腳、充電這些實實在在的小事,才能真正走進新就業群體的心裡。

在紅光街道,“核心驛站+小區站點+沿街網點”的布局,把服務陣地建到騎手日常跑單的路線上。三觀社區率先打通多方資源,聯動物業、商戶、醫療機構,摸清上百名騎手真實需求,梳理出貼合他們日常的服務清單。小區裡改造出暖新服務點位,路邊建起“咕咚”補水站,沿街15家商戶串聯成“一平米”暖新街區驛站,專屬停車位、導航標識、應急藥箱一應俱全,就連電動車半路壞了,也有合作商家提供免費基礎維修。

不止解決跑單途中的難題,社區也把關懷延伸到騎手的家庭生活。夏季送清涼活動、親子DIY、游園會輪番開展,緩解騎手陪伴家人的現實困擾。有了看得見摸得著的便利,騎手們願意停下腳步。不少小哥主動站上志願服務崗位,隨手拍下井蓋破損、消防隱患,一條條線索被反饋到社區,原本單純接受服務的勞動者,開始試著為社區出力。

實實在在的貼心服務,拉近了騎手與社區之間的距離。有了落腳的港灣,不少流動騎手也願意敞開心扉,這也為黨組織找到他們、凝聚他們打下了基礎。

黨旗進驛站,流動騎手找到“組織”

服務暖人心,更要組織聚人心。騎手常年四處奔波,黨員流動性大,如何讓流動黨員不再“漂泊”,是新就業群體黨建必須破解的考題。

金儀社區商戶雲集,上千名騎手在這裡奔波,外來租住人員佔比很高。社區社工走進外賣站點,和騎手面對面聊天調研,從驛站選址到內部功能設置,都邀請騎手代表一起商量確定。依托“黨員找組織、組織找黨員”雙找行動,跑單經過這裡的騎手楊建,被摸排發現,主動亮出了流動黨員的身份。

集裝箱改造而成的“儀站﹒連心屋”,不光是歇腳喝水的地方,更是網格黨支部、商家聯建黨支部的活動陣地。驛站裡專門設置流動黨員學習角,碎片化的線上微黨課、靈活開展的主題黨日,適配騎手輪班跑單的工作節奏。遇到生活難題,驛站和共建商家也會伸出援手,讓在外奔波的流動黨員真切感受到“有家可歸”。

如今,楊建加入“金蜂小哥”騎手服務隊,跑單途中順手做政策宣傳、開展文明勸導,上報各類安全隱患。在“平安騎手﹒隨餐宣傳”行動中,一張張反詐、文明養犬提示卡跟著外賣訂單走進千家萬戶。食品安全線索也通過騎手“隨手拍”收集上來,社區閉環跟進核查整改。

為了讓更多騎手願意持續參與,社區還建立輪值管護、積分激勵等長效機制,聯動銀行搭建積分體系,參與治理能夠兌換實實在在的激勵。在黨員騎手的帶動下,轄區商戶也紛紛行動起來,捐物資、提供暖心餐食,越來越多普通騎手,從圍觀的旁觀者,變成社區的“自家人”。

車頭裝“探頭”,奔跑小哥成治理力量

外賣騎手、快遞小哥每天穿梭在大街小巷,小區背街、樓棟角落,很多辦公室看不到的細節,他們跑單時都能盡收眼底。紅光街道順勢把這支流動力量轉化為基層治理的“移動探頭”,合興社區創新打造的“合新探長”隊伍,就是鮮活的縮影。

不糾結簡單的組織數量,而是用好騎手機動性強的特點,合興社區依托街區治理服務站,面向廣大騎手開展安全培訓、思想宣講,鼓勵大家當好社區的眼睛。前不久,一名“合新探長”送餐途中,發現停車棚裡一罐煤氣罐在烈日下露天暴晒,隨時有安全風險。他第一時間上報社區,工作人員火速趕赴現場處置,及時消除了一處重大安全隱患。

騎手為社區出力的同時,社區也幫解決他們的現實煩心事。社區主動對接房東,為騎手爭取租房優惠,短租、長租都有實惠選擇﹔聯動沿街三十余家餐飲商戶推出騎手特惠套餐,社區食堂十幾元就能吃上熱乎飯菜﹔免費義診、寒暑假子女托管、暖冬慰問等活動接連落地。用一樁樁民生實事換來騎手的認同感,讓大家發自內心願意參與社區事務。

從發現一處隱患,到上報一條線索﹔從一名探長,到一支隊伍,電動車車頭之上,裝下的不只是導航,更是一份社區共治的責任。曾經隻顧埋頭跑訂單的城市過客,慢慢成長為共建家園的治理合伙人。

從提供暖心服務筑牢基礎,到黨組織把流動黨員緊緊聚攏,再到激活騎手群體參與社區治理,紅光街道走出了一條新就業群體黨建的實踐路徑。“接下來,我們將繼續深化‘街道+社區+企業+派出所’多方聯動機制,梳理總結各個社區的實踐經驗,持續拓寬新就業群體參與基層治理的渠道,讓每一位來這裡奮斗的‘新鄰’,都能安心樂業、舒心安居,共同繪就共建共治共享的基層治理畫卷。”成都市郫都區紅光街道相關負責人表示。

(責編:章華維、高紅霞)

分享讓更多人看到

返回頂部