9月14日，記者從四川省人社廳獲悉，陪診服務專項職業能力考核，由省、市職業技能鑒定指導中心統一監督管理，由人社部門備案的考核機構具體組織實施。凡達到法定勞動年齡、具有相應技能的勞動者均可自願報考。目前，四川省實時匯總當月專項職業能力考核計劃，考生還可通過“四川人社”微信公眾號進行搜索查詢已備案的報名機構及聯系方式，獲取報名渠道。

什麼是陪診服務？這是指由專業人員為就診患者提供全程陪同就醫的輔助性服務。具體服務內容涵蓋診前預約挂號、就診路線規劃、診中引導陪同、醫患溝通協助、檢查排隊代辦、診后取藥送報告等多個環節。對於獨自就醫的老年人、異地求醫的患者、行動不便的特殊群體而言，陪診師不僅是“跑腿人”，更是就醫流程中的“導航員”和“翻譯官”。

當前，我國60歲以上老年人口已突破3億，獨居和空巢老人規模持續擴大。與此同時，大型醫院科室設置日益細化，就醫流程日趨復雜，智能挂號、電子報告等數字化服務在便利年輕人的同時，也在無形中為老年群體筑起“數字鴻溝”。正是這一供需矛盾的疊加，催生了陪診服務的旺盛市場需求。然而，由於陪診師尚未納入國家職業分類大典，行業准入門檻缺失，大量未經培訓的人員涌入市場，服務質量難以保障，行業亟需一套權威、規范的能力評價標准。

陪診服務考核內容圍繞《陪診服務專項職業能力考核規范》，採取紙筆作答與操作技能考核相結合的方式。紙筆作答涵蓋職業道德與法律法規、醫療常識與就醫流程、患者權益與隱私保護等內容﹔操作技能考核在模擬醫院場景中進行，重點考察考生在實際工作場景中的綜合服務能力，包括就診流程引導、醫患溝通技巧、應急情況處理、醫療輔助設備使用等核心能力模塊。考核成績實行百分制，總成績達到60分為合格。為保証考核評價過程的規范與嚴謹，成都市已在成華區建成“成都市陪診服務專項職業能力標准化考點”。

考試合格者將獲得由人社部門頒發的《陪診服務專項職業能力証書》。自2026年6月1日起，新版專項職業能力証書實行統一格式、統一印制、唯一編碼，並配套啟用電子証書，電子証書與紙質証書具有同等效力，全面實現証書管理的規范化及標准化。該証書表明獲証者具備按照病患就醫需求，進行就醫行程規劃、提高就醫效率及全病程跟蹤服務的能力。專項職業能力証書由省級人力資源和社會保障部門主導、職業技能鑒定指導中心統籌管理，與商業機構、民間協會自行發証有著本質區別。

為確保專項職業能力証書的真實性和權威性，人社部門建立了完整的証書數據查詢核驗渠道，持証人和用人單位可在“四川省人力資源和社會保障廳官網”—“專題專欄”—“職業技能鑒定”—“專項職業能力証書查詢”（網址：https://rst.sc.gov.cn/），即可查看証書名稱、發証日期、証書狀態等核心信息。系統實時反饋驗証結果，有效甄別偽造証書。

考証后如何就業？考取《陪診服務專項職業能力証書》后，就業渠道多元、前景廣闊。在就業領域方面，持証人員可進入陪診服務、健康管理等專業服務機構就業，從事就醫需求溝通、服務安排、現場陪診及服務回訪等工作。成都市已確定成都市第三人民醫院、成都市第五人民醫院、成都市第六人民醫院、成都市第八人民醫院為首批陪診服務應用試點醫院，為持証人員提供了直接的崗位對接渠道﹔可依托數字平台靈活接單，項目實施單位建設“蓉心陪診”平台，對接患者及家屬的陪診需求和服務人員供給，提供接單派單、服務評價等支持﹔同時依托“蓉心靈工”拓展靈活就業服務﹔可拓展社區和康養服務領域就業渠道，將陪診服務與既有養老、家政等服務銜接，就職於家政服務公司、健康管理平台、養老機構、護理機構等用人單位，為熟悉的服務對象提供就醫陪同和事務協助，增加就業選擇。

在就業方式上，持証人員既可選擇全職受聘於相關機構，也可依托互聯網平台、社交媒體等渠道自主接單，實現靈活就業。截至目前，已有5800余人獲得陪診服務專項職業能力証書。（記者 劉茜）

來源：四川發布