“高息理財、保健品投資，是騙子給老年人的陷阱還是餡餅？”9月11日，在四川天府新區的“清朗金融網絡 守護安心消費”消保提示送上門專項活動現場，來自雙流區的張婆婆還沒等農行工作人員把話說完，她語氣非常堅定地回答：“肯定是陷阱！”她樂呵呵補充道：“剛才你們農行工作人員才給我講了的。”

本次活動由國家金融監督管理總局四川監管局、四川省銀行業協會消費者權益保護委員會、四川省銀行業糾紛調解中心指導，農行四川省分行主辦，農行成都分行、天府新區分行承辦。

啟動儀式現場。農行四川省分行供圖

社區是居民生活的最小單元，也是金融服務落地生根的“最后一公裡”。把金融知識送到居民身邊、送進居民心裡，關系著千家萬戶的“錢袋子”安全，也關系著社區的和諧安寧。

國家金融監督管理總局四川監管局金融消費者權益保護處相關負責人表示，聯動多方力量共同守護群眾“錢袋子”，近年來四川金融消費者教育宣傳工作持續走深走實，逐步走出了一條品牌化、普惠化、常態化的四川特色宣教之路﹔自2024年起，圍繞“四川金融教育宣傳”品牌，著力打造金融消保IP“川小寶”，推動宣教工作從“零散開展”向“系統塑造”轉變。

市民現場了解反詐知識。農行四川省分行供圖

活動現場，農行工作人員圍繞養老金融知識進行講解。講到“如何識別養老產品風險”時，台下不少老年朋友紛紛掏出手機拍照記錄，還有人認真地在筆記本上寫下要點。工作人員在現場提醒：“叔叔阿姨，選擇養老產品一定要看清合同、問清風險，不要輕信‘保本高息’。”

在互動體驗環節，現場開設“消保集市”，三家銀行機構以及派出所、秦東社區分點宣教，為居民一對一解答金融問題、普及消保知識。現場還設置了“反詐保齡球”等趣味游戲，居民通過擊倒“養老詐騙套路瓶”學習防詐小常識、贏取宣傳禮品。

“大家一定要記住，凡是在生活中遇到來路不明的電話或事情，多問問民警，守好自己的養老錢。”天府新區公安分局正興派出所劉所長結合本轄區發生的真實案例，進行養老反詐知識講座，將騙子的“話術”、老人的心理，清晰地展現在大家面前，讓現場的市民拍手稱好。

為社區網格員、社群負責人頒發聘書。農行四川省分行供圖

活動現場舉行授聘書儀式，農行天府新區分行聯合天府新區正興派出所、天府新區正興街道秦東社區、成都市律師協會天府新區律師工作委員會為社區網格員及社群負責人授予“社區金融反詐消保宣傳員”聘書。一位受聘網格員代表接過聘書后激動發言：“接過聘書就是接過一份責任，以后我會把學到的金融反詐知識帶到樓棟、帶到鄰居身邊。”

現場還設置了減脂操跟練、穴位按摩、義診服務、香包制作等互動活動，把金融消保與健康關懷結合起來，受到社區居民歡迎。

現場為市民義診。農行四川省分行供圖

農行四川省分行消費者權益保護辦公室相關負責人介紹，“接下來，我們將以此次活動為契機，加大與社區、公安等基層組織的聯動協作，依托網格化管理陣地，持續構建橫向到邊、縱向到底的金融宣教大格局，把實用的金融知識、風險防范常識送到群眾身邊，切實增強群眾風險防范意識，守護群眾財產安全。”

本次活動是農行四川省分行踐行“金融為民”、深化消保工作的縮影，也是其發揮國有大行“頭雁”作用、聯動多方守護群眾“錢袋子”的集中展示。

近年來，農行四川省分行始終將維護好廣大金融消費者的根本利益，守好老百姓錢袋子，作為經營發展的出發點和落腳點，以“群眾利益無小事，做好消保我有責”的主人翁精神，持續打造“農情暖域”服務品牌，深入開展金融知識普及工作，通過有力度、有溫度的務實舉措，織密織牢金融消保“安全網”，守護每一位金融消費者的合法權益。

“作為國有大行，農行始終堅守‘金融為民’初心，把消保服務送到群眾家門口、送到百姓心坎上。本次活動聚焦老年群體和社區居民，圍繞養老金融、反詐防騙等重點內容開展宣教，正是農行踐行責任擔當、傳遞金融溫度的具體體現。未來，農行四川省分行將繼續把金融消保服務做深做實，為營造安全、公平、透明的金融消費環境，為全省經濟金融高質量發展貢獻力量。”農行四川省分行副行長李強鬆如是說。（楊光 陳玲 張立冬）