在四川成都，人工智能正以豐富的民生場景應用走出一條“煙火”之路——它褪去技術的高冷外衣，化作停車場無人值守的雲崗亭、社區樓宇間穿梭的機器人、截癱患者重新站起的脊梁、街角政務終端隨問隨答的客服。

2025年，成都人工智能核心產業規模突破1500億元，連續3年保持35%以上增長，聚集1200多家AI相關企業。工業和信息化部公布的285個人工智能應用案例，成都有16個入選，數量居全國第三。

眼下，這份產業實力，迎來向世界展示的窗口。7月16日至29日，2026年APEC數字和人工智能部長會議及數字周活動在成都舉行。其間，記者走訪多家本土科創企業，看見了屬於成都的AI生長故事。

街頭巷尾的“新同事”

傍晚6時，成都春熙路商圈迎來晚高峰。有著上千車位的商業綜合體入口，車輛魚貫而入，無需剎停，智慧識別系統在幾米外已識別車牌，自動放行，全程絲滑無感。

絲滑體驗的背后，是成都宜泊信息科技有限公司（以下簡稱“宜泊”）十年如一日的深耕。

當行內不少企業扎堆研發通用大平台時，宜泊將目光投向了城市停車這一細碎卻剛需的民生場景。

宜泊雲崗亭24小時值守中心。人民網 袁曼倪攝

“我們所有的產品都是圍繞停車場景設計的。”宜泊品牌中心總經理王少男說，公司自研的雲崗亭無人值守系統，將車輛過閘時間壓縮至毫秒級，車輛識別准確率高達99.99%。

“春熙路、成都東站這些人流密集的地方，以前最怕接了單還堵在停車場裡。”網約車司機陳師傅告訴記者，自從用上這套系統，“出場速度快了很多，好評率明顯漲了。”

AI值守帶來的效率提升，直觀反映在人力成本的減少上。過去，一座普通停車場至少要配備一至兩名保安看守閘口。而在宜泊24小時遠程值守中心，一塊大屏就能管控全國19000多個通道、7000多個停車場。AI處理率達到94.7%，僅8名雲端客服，便能輕鬆管理全國上萬個停車場出入口。

宜泊研發的部分產品。人民網 袁曼倪攝

依托這套系統，宜泊每年處理停車繳費流水超20億元，產品還走出國門，落地馬來西亞、菲律賓和泰國等國家。

樓宇間的“隱形管家”

走出停車場，居民社區裡，一批AI“隱形管家”正在忙活，專門解決外賣與快遞“最后一百米”難題。

今年初，成都高新區蜀府有巢國際社區引進了10位特殊的配送員——成都越凡創新科技有限公司（以下簡稱“越凡創新”）的輕量化室內外一體配送機器人“享遞Ultra”。短短4個月，這些“小家伙”就完成了3萬單配送。

配送機器人聽起來並不新鮮，全國許多酒店早已有它們的身影。但酒店空間封閉且規整、路線固定，和社區路況截然不同。“社區的路線從室外到室內，有減速帶、石子路、坡道、雨天、夜晚、亂跑的小孩和寵物。”越凡創新高級市場經理羅穎解釋，企業自研的“類人感知”算法和室內外一體自主導航技術，能讓機器人適配這種復雜多變的環境。

社區住戶張先生是機器人的常客。他坦言：“以前外賣到了，我得換衣服、下樓、走到大門口，有時候真不想動。”如今下單隻需備注好專屬配送碼，騎手將餐品放入機器人艙體就可離開。機器人會自動規劃路線，聯動門禁、電梯系統，一路直達住戶家門口。更貼心的是，機器人搭乘電梯時會自動靠邊，不擋道、不搶位，遇到人多還會主動避讓。

在新加坡樟宜國際機場工作的“享遞Ultra”。越凡創新供圖

過硬的環境適配能力，讓這些成都造機器人走向更遠的地方。今年4月，“享遞Ultra”在新加坡樟宜國際機場投入使用。截至目前，越凡創新的配送機器人已進入全球50余座城市，累計服務人次超6300萬。

輪椅上的“人生重啟”

“你還記得我嗎？11年前，我們見過。”見到記者，林寒的話脫口而出。

2013年，25歲的林寒意外墜樓，胸椎受損致肚臍以下失去知覺。2015年9月，記者在八一康復醫院初見他時，他正滿頭大汗，艱難地做著康復訓練，對未來充滿迷茫。同年，他成為電子科技大學外骨骼機器人首批志願者，並穿戴初代設備完成殘運會火炬傳遞，成為中國首位借機器人行走的火炬手。科技的光，第一次照進他灰暗的生活。

2015年9月，林寒成為電子科技大學外骨骼機器人首批志願者，並穿戴初代設備。人民網記者 朱虹攝

時隔11年，APEC成都數字周前夕，記者再次見到林寒，外骨骼機器人已經改變了他的人生。臨床數據顯示，長期穿戴外骨骼設備的患者，83%改善了肌肉萎縮，72%提升了血液循環。林寒的站立時間從最初的5分鐘延長至1小時，身體知覺從肚臍逐漸擴展到大腿中段。如今的他，不僅已結婚生子，還能獨立駕車出行。

“那時在醫院躺了兩年，連翻個身都需要別人幫忙。十年前我隻想証明‘能站’，現在想告訴大家，科技能讓我們融入社會。”作為布法羅機器人（以下簡稱“布法羅”）的體驗官，林寒對未來滿懷期待，他詢問負責人：“下個十年，我會不會走得更穩？”

扎根成都十年的布法羅總經理張代武給出了篤定的答復。

7月13日，布法羅機器人總經理張代武（左）與林寒（右）向記者介紹和展示外骨骼機器人研究成果。人民網記者 朱虹攝

布法羅圍繞人工智能、外骨骼機器人、腦機接口三大方向，構建起一套完整的智能康復體系，依托華西醫院等優質醫療資源與成都科創基金的場景保障，成長為行業鏈主企業，產品鋪進全國上千家醫院。從國內首批創新醫療器械“下肢步行外骨骼”，到幫助老舊小區老人上下樓自由的智能爬樓輪椅，再到減輕膝關節受力3至5倍的助行外骨骼，實驗室技術在成都完成了產業化落地，走進千家萬戶。

如今，人工智能已滲透成都城市的各個角落：校園裡，AI助教輔助分層教學﹔社區政務終端智能解答辦事疑問﹔商超智能導購精准匹配顧客喜好﹔道路AI系統實時調節車流，疏導早晚高峰擁堵……

最好的科技，不是讓人仰望的星辰，而是融入煙火人間的微光。以宜泊、越凡創新、布法羅為代表的成都科創企業，深耕民生剛需場景，走出了“小而美、優而冠”的特色AI發展路徑。而成都的AI發展探索，也為全國城市數字化轉型，寫下了一段溫暖、鮮活的范本。