研究生推免比例逐年提升，保研從“少數人的賽道”變為“多數人的戰場”。當績點、科研、競賽、面試成為硬性考核標准，激烈的競爭催生了旺盛的“外包”需求，各類保研輔導機構順勢而生。其中不乏嗅到“商機”的不良商家，借升學規劃之名進行各種灰色操作。

有學生、家長反映，不少機構收費后服務“貨不對板”，合同套路重重致退款無門﹔更有機構兜售修改學分、代寫論文等“暗箱操作”，讓“花錢買捷徑”的灰色市場滲透進本該比拼真才實學的保研賽道。保研輔導，究竟是為升學助力，還是在收割焦慮、助推學術不端？近期，人民網記者進行了調查。

亂象掃描：從套路營銷到學術造假

部分機構收費報價截圖，整體收費高昂

記者調查發現，目前保研輔導市場亂象主要分兩層：淺層是利用信息差玩營銷套路，哄騙學生與家長﹔深層是拋棄行業底線，兜售弄虛作假項目，公然觸碰學術不端紅線。

“前后花了近4000塊，最后才明白，機構什麼都沒給我，只是花錢買了個心理安慰。”南方某高校中文系學生李某曾兩次報班。第一次，她花3000元購買某權威機構論文輔導，一節40分鐘的課下來，根本無法解決她的實際問題。她又另選機構，花3000元報了個全流程服務項目，結果承諾的時間線梳理、面試PPT制作、材料整理、論文輔導等服務悉數缺位。事后，她還發現機構所謂的“名師指導”，大多是往屆“上岸”學生傳授經驗，服務質量難以保障。

這並非孤例。北京某高校一名學生花9999元買的保研套餐，所謂“深度輔導”隻有2次半小時的基礎講解。南方某高校學生陳某某前后花費超10萬元，機構承諾的C擴期刊論文發表最終落空。登錄人民網“領導留言板”、人民投訴等網絡平台搜索“保研”，相關投訴數百條，幾乎都有反映服務實際體驗與宣傳相去甚遠。

如果說服務縮水是“明坑”，套路滿滿的格式合同則是隱形“陷阱”。記者暗訪多家機構發現，商家口頭承諾與書面合同脫節，堆砌免責條款、抬高退費門檻是通用手段。

部分機構合同裡的退款政策截圖

有機構設置“項目開始前7天內或項目開始后提出取消，不再退還任何費用”“課程完成率未到80%不退費”“保研失敗僅退還總費用的20%”等苛刻條款，並將認定權全掌握在自己手中。

部分機構針對保研失敗的退費細則截圖

有機構對“保研成功”作出寬泛定義，將夏令營優秀營員、候補錄取、口頭錄取通知等算作成功情形，大幅壓縮退費空間。

更需警惕的是個別機構甚至私下兜售學分修改、論文代寫、競賽獎項購買等弄虛作假業務。當記者表示“績點不夠”的擔憂，某機構顧問直言“我們能對接到學校的關系，聯系老師把課程的期末分給你打高一點”，報價8萬至12萬元，“未成功可退款”。

這類操作的本質，是試圖通過虛假材料或學術不端手段“包裝”學生競爭力。浙江大學科舉學與考試研究中心主任、文科資深教授劉海峰指出，“借助輔導機構偽造論文專利、虛構競賽獎項，嚴重打破保研選拔規則，讓踏實求學、誠信參評的學生遭受不公，對高校招生選拔秩序與教育公平生態造成傷害。”

深層歸因：違規亂象為何屢禁難絕？

保研輔導行業亂象並非新近出現。針對“保研包過”“內部指標”等涉保研虛假宣傳亂象，教育部等部門2024年已開展專項整治，要求全面排查清理、嚴肅追責。2025年11月，廣東省廣州市海珠區人民法院審結一起涉保研詐騙案，被告人因虛構“保錄名額”騙取錢財，獲刑五年六個月並處罰金三萬元，退賠被害人剩余全部經濟損失。

在整治與判例警示之下，亂象仍屢禁難絕，專家和業內人士認為是多重因素共同作用的結果。

其一，升學競爭催生的教育焦慮，為亂象提供了生存土壤。“身邊的同學都在報，你不報，就好像比別人少了信息、少了底氣，明明知道貴，也不得不報。”“我媽比較熱衷於報這個，她覺得如果沒人看著我，我就什麼都不干。”學生受報班風潮裹挾、家長為子女教育不計成本投入的心態，被不良商家利用。他們刻意放大“信息差恐慌”，渲染不報輔導就失去競爭優勢，再利用“背景提升、保錄取、期刊發文”等噱頭，將本應依靠自身積累的科研、實踐能力包裝成“可購買的服務”，誘導投機消費。

其二，保研考核的多元性，被異化為違規操作空間。作為高校選拔優秀學生的一種方式，保研看的不隻有學業成績，還有科研成果、競賽經歷、綜合素質、面試表現等多個方面，考核周期貫穿大學整個求學階段，涉及材料申報、資格審核、綜合評定等諸多環節。劉海峰教授表示，“這種多維度、長周期、非單一化的評價特點，讓保研選拔存在一定彈性空間，也為材料注水、學術造假等違規行為提供了可乘之機。”

其三，監管體系碎片化、協同機制不足，讓亂象得以存續。“虛假宣傳歸市場監管、合同糾紛歸法院、涉嫌詐騙歸公安、涉及擾亂高校招生秩序的歸教育主管部門，目前最大的問題是‘九龍治水’。”上海德禾翰通律師事務所管理合伙人侯杰律師表示，保研輔導業態橫跨多個監管領域，且近年才興起，國家層面尚無針對該行業的專項規范性文件，現有通用法律雖可適用，但缺乏行業針對性的准入、資金、宣傳等專門約束。目前，各部門權責分割、聯動不暢，日常排查、違規取証、查處懲戒難度較大。

寧夏回族自治區政協農業和農村委員會專職副主任王平此前曾關注保研輔導亂象，他認為，學生初入社會，維權意識不是很強，即使碰到了可能也不會投訴，亦令監管無從發力。

破局之道：多方協同，讓保研回歸實力比拼

無論是服務縮水、合同套路，還是論文代寫、篡改學分，保研輔導亂象，不僅讓不少家庭蒙受經濟損失，更破壞教育本應堅守的公平底線。要根治此頑疾，需從源頭治理、制度約束與觀念引導多維度發力。

四川某高校老師談學校保研工作情況截圖

“如果學校當時能提供更充分的保研政策宣講和指導，我不會花這個錢。”學生李某的話，道出了眾多學生的訴求——高校強化自主指導，填補信息差，可從源頭減少學生對校外機構的依賴。四川某高校的做法提供了借鑒。該校老師表示，學校會在新生入學教育、推免關鍵節點公開保研規則與計分方式，並發放紙質材料。她認為，這是本校學生較少依賴校外機構的原因。

在此基礎上，劉海峰教授補充提出，高校還應進一步細化保研各環節審核標准，強化申報材料真實性核驗力度，完善失信懲戒機制，持續優化升學選拔模式，壓縮違規操作空間。

監管層面發力，核心在織密監管網，嚴打違法行為。侯杰律師提出三項落地建議：建立“黑名單”制度，對存在虛假宣傳、卷款跑路的機構聯合公示﹔推行“資金監管”，借鑒學科類培訓經驗，對預付費實行第三方存管，按服務進度釋放資金﹔強化“跨部門執法”，建立市場監管、教育、公安的聯合執法機制，破解分段監管、執法脫節難題。

最后，學生、家長要正確看待保研輔導，摒棄“花錢買捷徑”的投機心態，堅決不為違規操作買單。為孩子買了保研套餐的家長杜女士坦言，機構宣傳時聲稱“跟高校和專業教授有關系，有很多資源可以幫助孩子做研學等加分活動”，但她看重的是機構的學科培訓和配合度，“保研的核心是依靠自身努力，機構僅為輔助”。侯杰律師也提醒，保研的本質是高校自主選拔，不存在任何意義上的“中介通道”，“機構能提供的是信息整理、文書打磨、面試演練——是服務，不是通道。”

對有正規輔導需求的學生，侯杰律師總結了簽約“五看一不簽”：看資質、看主體、看條款、看承諾、看價格﹔凡是涉及“內部名額”“導師內定”的合同，一律不簽。

四川省消委會法律顧問謝文強提醒消費者，保存宣傳海報、完整聊天記錄、溝通音視頻、付費憑証等全部証據，出現服務縮水、退費糾紛時，盡量用文字溝通，留存維權記錄。若不慎“踩坑”，可分層維權：撥打12315或12345，以虛假宣傳為由投訴，構成欺詐可主張“退一賠三”﹔向屬地教育部門舉報違規辦學﹔涉案金額大、機構跑路的，直接向公安機關報案﹔上述途徑無果，可向法院提起民事訴訟，主張解除合同、退還費用並索賠損失。

（高紅霞、朱虹、歐陽奕奕、李昉、孫競、寬容、劉穎婕、王波、袁菡苓、袁曼倪、張玉琳、趙祖樂，實習生黨玉瀟參與採寫）