人民網成都6月26日電 （羅昱）近日，有外賣小哥在人民網“領導留言板”提出了關於解決成都小區樓棟及單元標識不清問題的建言，得到成都市住房和城鄉建設局的肯定回復。

據了解，該名外賣小哥在日常配送過程中經常遇到一些小區的樓棟及單元標識位置不醒目、不清晰，或被樹木及其他物體遮擋的情況，導致配送時間加長，從而衍生出與顧客沖突、違反交通法規等風險。對此，外賣小哥提出6點建議：

1.開展小區樓棟及單元標識維護行動，目的是讓標識設在醒目位置並且清晰明亮﹔

2.標識大小尺寸樣式以及顏色統一，顏色對比性強，比如藍底白字﹔

3.多重設置標識，在樓體外牆設置樓棟標識，在單元門口、電梯口設置樓棟單元標識﹔

4.對一些遮擋標識的樹木及雜物進行清理，替換模糊的標識﹔

5.在夜晚增加標識的發光功能﹔

6.設置好后要規定時間按期維護。

人民網“領導留言板”網友留言截圖。

收到留言后，成都市住房和城鄉建設局回復表示：非常務實，對推進“騎手友好型社區”建設有重要參考意義。

回復還稱，建議與省級部署高度契合。2025年，中共四川省委社會工作部等五部門聯合印發了《推進“騎手友好型社區”建設工作方案》(川社工發〔2025〕2號)，明確要求升級數字門牌、繪制騎手友好地圖、優化小區進門流程等。其中，第4條提出“逐步將門牌號全面升級為“標准地址二維碼（四川e碼）門牌”，第5條要求“允許騎手騎車進入的小區，在騎車視野范圍內設置清晰可見的樓棟、單元號標牌"。

人民網“領導留言板”官方回復截圖。

成都市住房和城鄉建設局承諾，將同相關部門在既有工作框架下，細化相關工作標准，推動落地見效。