坐落於成都市青羊區小南街3號的農行成都光華支行營業部，毗鄰寬窄巷子、人民公園，浸潤著老成都的市井氣息。在這裡，28名金融從業者以網點為家，以服務為橋，懷揣金融報國的遠大理想，堅守金融為民的質朴初心，在服務國家戰略、護航實體經濟、溫暖尋常百姓的路上步履不停。

近日，這支扎根基層、實干篤行的隊伍，榮獲“全國工人先鋒號”國家級榮譽，用日復一日的堅守與奉獻，書寫了新時代金融勞動者的先鋒答卷。

營業部員工合影。農行四川省分行供圖

胸懷大局勇沖鋒 金融活水潤發展

作為國有金融隊伍的基層力量，農行成都光華支行營業部始終將自身發展融入國家戰略與地方發展大局，把“國之大者”牢記於心、落實於行，練就了 “召之即來、來之能戰、戰之必勝”的過硬本領。

2025年11月，一項事關專精特新企業發展的並購業務緊急落地，時間緊、標准高、流程復雜。共產黨員、業務骨干林振韜主動扛起重任，開啟連軸奮戰模式。白天奔走對接企業、梳理需求，夜晚伏案鑽研政策、打磨方案，與時間賽跑、向難題攻堅。憑借極致的效率與專業的能力，團隊在政策新規落地第一時間完成全流程審批，跑出令人贊嘆的“光華速度”，為科創企業突破發展瓶頸插上“金融翅膀”。

不止於應急攻堅，這支隊伍更敢於突破創新、填補行業空白。面對革命老區多元化融資難題，傳統金融產品難以精准賦能，營業部營銷團隊主動請纓、迎難而上。他們踏遍多地走訪調研，反復鑽研政策條文，優化融資方案，最終成功落地全國首支“鄉村振興+革命老區”雙標簽永續中期票據，為老區鄉村振興開辟全新融資路徑。

聚焦綠色發展、普惠民生等重點領域，營業部持續加大信貸投放力度。2025年，網點綠色貸款投放突破20億元，全年服務小微企業200余家，普惠貸款投放超3億元。多年來，團隊牽頭、參與銀團項目20余個，以源源不斷的金融活水，精准滴灌實體經濟，用實干擔當詮釋國有金融機構的使命與格局。

營業部業務團隊實地走訪項目現場。農行四川省分行供圖

10年專注守匠心 分毫不差筑防線

在金融行業，每一組數字、每一筆賬務都連著資金安全，容不得半點疏漏。農行成都光華支行營業部全體員工秉持精益求精的工匠精神，以十年如一日的嚴謹與專注，創下了令同行欽佩的紀錄：牽頭及參與的數百筆銀團貸款業務，歷經十年數十個季度結息日，零差錯平穩運營。

每逢結息節點，便是全員的“攻堅時刻”。客戶經理逐筆核算利息，會計主管逐項核對賬務，工作人員對接多家合作行交叉校驗數據。哪怕遇上法定節假日，全體員工依舊准時到崗、堅守一線。一筆筆貸款分屬不同機構、不同賬戶、不同時間節點，一個微小偏差都可能引發連鎖風險。十載春秋，他們以“時時放心不下”的責任感，守住金融安全的底線，筑牢資金運轉的防線。

“把每一件小事做到極致，就是專業。”這是營業部全體員工的共識。日復一日的精准把控，年復一年的標准堅守，讓“光華標准”成為業內標杆，也讓嚴謹、靠譜、專業的標簽深深烙印在客戶心中。

溫情服務暖街巷 點滴善舉聚民心

“有事，找小南街農行就行。”這句朴素的話語，在小南街周邊居民口中廣泛相傳。對於老街坊而言，這家銀行早已不是單純的金融網點，而是朝夕相伴、值得信賴的“老鄰居”。

作為成都市社保養老金重要代發網點，這裡牽動著萬千老年家庭的安穩。2025年，網點累計代發養老金480萬人次，發放總額超百億元。每月養老金到賬日，大廳裡坐滿前來查詢、支取的老人。營業部主任劉海燕常說：“養老金是老百姓的‘安心錢’，每一筆都必須用心守護。”高峰時段，從內勤行長到大堂經理全員上陣，耐心引導、細致解答，讓銀發群體安心、舒心。針對高齡孤寡、行動不便、患病臥床等特殊人群，網點常態化開展上門服務，2025年累計上門服務超100人次，用腳步延伸服務半徑，用堅守兌現便民承諾。

溫情藏在危急時刻的挺身而出。2025年6月，一位老人癱倒在網點門口，面色慘白、冷汗不止。大堂經理第一時間上前攙扶安撫，內勤行長迅速撥打120急救電話，在醫護人員遠程指導下詢問病史、全程監護，為生命救援爭取寶貴時間。老人脫險后專程前來致謝，一句“是你們救了我的命”，道盡了心底的感激。

溫情見於急難之時的傾力相助。2025年9月，外地客戶李女士專程從青島來蓉辦理房產過戶，卻因賬戶被凍結陷入絕境，當日便是交易最后時限，返程航班也已訂好。內勤行長孫永蘭看在眼裡、急在心裡，當即啟動應急機制，放棄午休多方協調，陪同客戶往返網點與派出所辦理手續。在她的全力奔走下，房款順利劃轉，過戶如期完成，李女士也如願踏上歸途。跨越千裡的感謝信與錦旗，成為這份暖心服務最好的見証。

溫情更顯於守護群眾“錢袋子”的責任擔當。2026 年5月，一位退休老人執意貸款繳納所謂“配音課程”學費，輕信“學完進劇組”的虛假宣傳。工作人員敏銳識破“培訓貸”騙局，反復勸說、拆解套路，結合真實案例講解風險，最終打消老人貸款念頭，幫其守住養老錢。從扶危救困到排憂解難，從貼心服務到反詐守護，一樁樁暖心故事，勾勒出金融為民的最美模樣。

營業部人員為在網點“農情暖域”休息區休息的環衛工人送水。農行四川省分行供圖

薪火相傳育梯隊 先鋒精神永賡續

一支優秀的隊伍，離不開精神的傳承與人才的培育。農行成都光華支行營業部依托侯曉君勞模工作室，深耕“傳幫帶”人才培養模式，踐行“成才一人、帶動一群、品牌一方”的團隊理念，讓忠誠擔當、服務為民的精神薪火相傳。

工作中，資深員工以身作則、言傳身教，不僅毫無保留地分享業務技能、實操經驗，更將對黨和金融事業的忠誠、對客戶的真誠友善、對崗位的敬畏堅守，潛移默化傳遞給青年員工。從職業素養到道德操守，從服務禮儀到風險防控，老員工手把手教、心貼心帶，引導年輕員工扣好職業生涯 “第一粒扣子”。在這種濃厚的氛圍下，一批又一批青年骨干快速成長，多人走上管理、專業崗位，成為金融戰線的新生力量。

深耕一線多年，營業部榮譽滿載、碩果盈枝：先后斬獲中國農業銀行“先鋒號”、四川省三八紅旗集體、四川省五一巾幗標兵崗、優秀基層黨組織等多項榮譽。此次榮膺“全國工人先鋒號”，是對這支28人基層團隊最大的肯定。

“站在新的榮譽起點上，農行成都光華支行營業部全體員工將把這份榮光化為前行動力，以更高標准踐行使命，以更實作風服務大局，以更暖溫情貼近群眾。在寬窄巷陌的煙火氣息中，在服務實體經濟的征途上，在守護民生幸福的道路上，繼續當好金融先鋒、續寫奮進篇章，以實干擔當為金融事業高質量發展貢獻基層力量。”中國農業銀行成都光華支行黨委書記、行長石玉祥如是說。（王波）