現場金融咨詢。成都銀行供圖

“AI換臉冒充站長借錢，您會轉賬嗎？”

“動動手指就能賺大錢，您相信嗎？”

6月11日清晨9點半，成都市錦江區三槐樹街，剛結束晨會的幾十個外賣騎手們沒有同往常一樣跨上電動車，而是圍在成都立即送物流有限公司王府井站點外的小廣場上，沒有冗長的說教，隻有直擊痛點的真實案例。

這場“金融護航新業態 溫暖守護奔波者”活動，是成都銀行聯合四川省銀行業協會消費者保護委員會、四川銀行業糾紛調解中心、錦江區書院街街道辦事處及美團專送合作商成都立即送物流有限公司等多方力量，專為奔波在一線的外賣騎手定制的金融知識普及活動現場。該行精准聚焦新就業群體，把實用、易懂、接地氣的金融知識及反詐要點送到他們手中，守護勞動者的“辛苦錢”。

見縫插針：晨會后的“反詐必修課”

近年來，貨車司機、網約車司機、外賣員、快遞員等新就業群體已成為城市運轉不可或缺的力量。他們每天奔波於城市的大街小巷，對移動支付高度依賴，卻因信息接觸面相對狹窄、工作節奏極快，往往成為非法網貸、AI換臉詐騙等新型金融騙局的“高危易感人群”。

“我們站點有一百多名騎手，他們經常接到‘刷單返利’‘征信洗白’之類的詐騙電話和信息。”立即送王府井站站長一席話，道出騎手們的隱憂，“大家掙的都是辛苦錢，一旦被騙，打擊特別大。”

針對這一痛點，恰逢四川省銀行業協會“2026年普及金融知識萬裡行”活動統一部署，成都銀行主動將宣傳重心聚焦至新就業形態一線，將目光鎖定在外賣站點每日晨會時間，“這是他們一天中唯一相對集中的時段。”成都銀行相關負責人介紹活動初衷，“我們'見縫插針'，既不影響他們跑單，又能送上聽得懂、用得上的金融知識。”

“街道一直關注新就業群體的權益保障，”錦江區書院街街道辦事處相關負責人表示，此次活動通過多方聯動，把金融安全服務送到騎手晨會現場，是基層治理與服務創新的有益嘗試。

9點30分，金融知識微課堂准時開始。成都銀行的專業講師登上臨時搭建的小講台，沒有照本宣科，而是以近期發生的多個真實案例直接切入。

“之前一位外賣騎手在忙碌的配送途中，突然接到‘平台客服’電話，稱訂單異常需賠付200元，但客服這邊可以協助處理，需要提供驗証碼。結果呢？血汗錢瞬間被劃走！”台下一片嘩然，有騎手心有余悸拿出手機查看。

短短時間內，講師把多個高危騙局拆解得明明白白。每講完一個知識點，現場就響起一陣“學到了”的低聲議論。

寓教於樂：反詐游園會“玩”出安全感

微課堂結束后，反詐游園會接力登場。4個創意游戲攤位依次排開，每個項目都包含金融知識和“反詐考題”。成都銀行機關第二黨支部、機關第五黨支部、機關第七黨支部、青羊支行黨總支和錦江區書院街街道機關黨支部的黨員志願者們已經各就各位，為外賣騎手們送上細致周到的服務。

書簽答題區，騎手抽取印有“網絡上宣稱可以進行‘征信洗白’的平台可信嗎”的書簽，答對即可蓋章﹔歡樂套圈攤位前，地上擺放寫有“刷單返利”“AI換臉詐騙”的錐桶，套中兩個並准確說出防范要點才算過關﹔桌面冰壺滑向“非法網貸”“釣魚鏈接”區域，騎手需即刻識破對應騙局話術﹔扔沙包區，砸中“高薪兼職”格子須清晰講出應對第一步。

“玩一圈下來，明白了好多騙局套路！電信詐騙別想豁到我。”一位90后騎手笑著說，他手裡還拿著集章卡兌換的挂脖小風扇。

常態守護：把“金融溫度”嵌入城市肌理

活動現場還設立了金融知識和反詐宣傳咨詢服務點。成都銀行總行消費者權益保護部、風險管理部、中小企業部及青羊支行工作人員面對面為外賣騎手答疑解惑。從金融消費者八項權益到反詐防非知識，從銀行基礎業務到個人征信疑問，所有問題均得到工作人員一一耐心解答。“騎手們風裡來雨裡去，最缺的就是這種‘短平快’又實用的金融安全教育。”成都立即送物流有限公司負責人感慨道，“不耽誤跑單，還能學到金融知識，保護好自己血汗錢，這樣的活動我們舉雙手歡迎！”

這場活動是成都銀行常態化守護新市民金融安全的一個縮影。據該行相關負責人介紹，今年以來，成都銀行已先后走進社區、工地、快遞分撥中心，面向老年人、建筑工人、“兩司兩員”等群體舉辦300余場金融知識普及活動。此次聯合街道、工會與物流公司，更是借力外賣站點晨會制度實現“一次活動、一群觸達、長期輻射”的創新實踐。“普及金融知識萬裡行活動已連續開展16年，今年我們特別強調‘深耕一線、金融惠民’， 讓金融宣傳真正扎根於新就業群體身邊。”四川省銀行業協會相關負責人評價道，成都銀行這場活動精准、務實，是行業消保工作的生動樣本。

據介紹，成都銀行還將持續深入更多外賣、快遞站點，讓更多奔波在城市大街小巷的新就業群體能隨時“補課”。該行將不斷延伸服務半徑，創新宣傳模式，以專業、精准和有溫度的金融守護，為每一位城市奮斗者的“錢袋子”筑牢安全防線。（袁唯茜）