今年以來，攀枝花稅務以“奮進十五五·實干惠民生”為主題，堅持民生為大，辦好為民實事，通過精准化前置輔導、全流程閉環管控、多維度協同共治三項“硬舉措”，切實做到納稅人繳費人訴求有人應、辦稅難題高效解，涉稅風險提前防。攀枝花市廣大納稅人繳費人真切感受到稅費服務的新變化、新溫度，企業負擔持續減輕、經營更加合規，實現了從“被動整改怕出錯”到“主動遵從穩經營”的良好轉變。

精准畫像、靶向滴灌，定制服務直達經營主體

“我們項目在攀枝花，項目上沒有專業會計，沒想到稅務部門主動聯系了我們，為我們提供了定制化培訓和上門輔導，讓我們迅速進入本地市場適應了環境，省了很大的力氣。”四川路橋盛通建筑工程有限公司企業辦稅人員曹女士說。

稅企座談會現場。付鈺軻供圖

攀枝花工程項目較多，外來建安企業到攀經營，常常因為申報節點不清、業務政策不熟，易出現申報漏報、錯報、遲報等問題，給企業帶來納稅信用扣分等風險。攀枝花稅務精准貼合外來建安企業流動性強、涉稅（費）業務不熟悉的特點，運用大數據精准匹配外來建安企業，第一時間向其推送《外來建安企業稅費申報事前一次性告知單》，申報義務、關鍵節點和易錯點一目了然，同時開展稅務咨詢渠道、合規經營提醒等宣傳輔導，順利實現落地扎根、安心經營。今年以來精准推送事前一次性告知單6批58戶次，提醒13戶企業完成稅務登記、幫助97戶企業完成到期報驗。

除此之外，該局還立足不同行業、企業差異化辦稅需求，精准對接企業涉稅痛點，量身打造“納稅申報全程護航”“春雨潤新苗”等系列課程，基於實際問題定制培訓內容，針對性補齊企業辦稅能力短板，幫助企業熟練掌握申報流程、吃透稅費政策、規避日常風險。今年以來已制作海報、視頻等主渠道宣傳產品17個，借助本地融媒體平台實現首次雙平台直播答疑，吸引5.3萬余人次觀看，累計開展3期覆蓋6.6萬人。

閉環管控、動態糾偏，全鏈守護筑牢合規底線

“我們的申報有問題，第二天就可以收到稅務部門的提醒，問題解決效率明顯提高，更重要的是再也不擔心會因為我們的業務能力不足出現被處罰的情況了。”攀枝花市林泰鈦業有限公司企業對稅務部門的合規引導舉措點贊。

運用網絡直播，解答繳費人提出的一些問題。付鈺軻供圖

過去不少企業財務人員業務能力有限，常常出現無意識申報錯誤，不僅需要事后整改，還擔心產生違規處罰，辦稅始終心存顧慮。為切實打消企業辦稅顧慮，攀枝花稅務依托申報質量評價體系實現申報全周期閉環管控，守護企業信用。事前輔導，對申報質量進行評價，針對高頻風險納稅人實行“一產一行業一企一策”穿透式輔導，精准指出企業個性化風險隱患提前防控。事中糾偏，創新推行申報疑點掃描落實“T+1”快速處置機制，實現當日疑點掃描、次日精准提醒、快速閉環整改。事后防控，對已提醒的企業開展數據復核、風險復盤，並動態跟蹤申報質量變化，對有風險的納稅人開展臨期前梯次合規宣輔和遞進式“一對一”合規輔導，持續提升企業申報質量。截至目前，已對853戶納稅人開展“一戶一策”穿透式輔導，同時，按照“一產一行業”定向推送政策解讀、操作指引、風險提示及臨期申報提醒8.61萬戶次，開展定制培訓9期。

一系列舉措落地，稅務部門依托大數據主動幫忙找問題，把風險防控關口前移，最大程度保護企業合法權益，讓企業告別“事后糾錯、被動受罰”的窘境。今年以來，全市企業稅費申報質效大幅提升，全市納稅人“准確申報率”指標值保持在99%以上，申報更正戶次較年初下降19.32個百分點，連續兩期逾期申報納稅人減少777戶，下降84.09%。

跨域聯動、多元共治，凝聚合力賦能實體經濟

“我們商會有300多個會員企業，有5萬多瀘州人在攀枝花經商從業，今天的座談會給我們商會提供了與多部門直接溝通交流的平台和機會，給稅務和九部門點贊！”攀枝花瀘州商會秘書長鄭國才表示。

企業在遇到跨領域、多部門的涉稅難題時，常常面臨渠道分散、溝通不暢、訴求難以落地的困境，攀枝花稅務會同市工商聯等九部門聯合開展“春雨潤苗”專項行動，建立常態化工作會商、數據共享、培訓輔導和訴求解決聯動四大長效機制，搭建起稅企溝通橋梁，第一時間響應納稅人訴求，聯動各部門快速解決難題。今年以來累計收集企業意見建議70條，辦結率100%。

在攀枝花市委社會工作部協助下，攀枝花稅務還主動加強與各商會協會的對接，建立專門溝通渠道，通過多領域交流激發行業活力，更深入了解企業需求，為企業提供“普適性+定制化”的雙層篩網式輔導。今年以來已開展“政企面對面”座談會14次，開展政策宣傳、培訓、輔導等活動33場，聯合工商聯開展“進企業、解難題、送政策、促發展”活動2場。

攀枝花市稅務局相關負責人表示，下一步將緊扣納稅人繳費人需求痛點，深化稅企聯動、部門共治，不斷精簡辦稅流程、暢通訴求渠道，用心打造更有溫度、更有效率的稅收營商環境。（付鈺軻）