“出門就能散步健身，孩子就近就能玩耍，家門口的變化太貼心了。”在成都市青白江區彌牟鎮，居民李大姐站在新落成的全齡友好共享空間裡，笑容滿面。這處曾經雜草叢生的閑置荒地，如今已然成為全鎮居民爭相打卡的“暖心角”，也是青白江區深耕“家門口微民生”服務行動、以“微事快辦”回應群眾關切的生動縮影。

老師手把手教福洪鎮字庫社區的居民藤編。青白江區委社會工作部供圖

近年來，青白江區始終堅持黨建引領，將人民建議征集深度融入基層治理全過程，創新構建“微需盡察、微策精研、微事快辦、微效實評”四大工作機制，形成了從民意收集、精准施策到落地反饋的完整閉環。當地依托“青言青語”碼上辦、“青民親”小程序、“微網實格”體系等線上線下多元渠道，組織網格員、志願者、鎮村干部常態化走街串巷、入戶訪企，通過壩壩會、院落議事會等形式面對面傾聽群眾心聲，確保民聲民意直達基層治理末梢。

截至目前，全區已累計吸納居民各類訴求1.3萬余條，分四批次將212項群眾呼聲轉化為“民生微事清單”，真正做到了群眾的每一件建議都有回應、每一項訴求都有著落。

民生無小事，枝葉總關情。針對轄區寶媽、大齡居民、失業人員及殘疾人士等群體“想就業、無技能、顧家務、難增收”的現實難題，青白江區在福洪鎮精准發力、靶向施策，依托杏花社區、字庫社區、陳家灣社區三大社區陣地，常態化開展特色手工藝技能培訓，為群眾解鎖居家增收新途徑。首期藤編技能培訓在字庫社區一開班，便吸引了50余名居民踴躍參與。

彌牟鎮居民在改造后的“暖心角”打乒乓球。青白江區委社會工作部供圖

“在家門口免費學手藝，時間靈活還能照顧家裡，以后做好了還能接單賺錢，日子更有盼頭了！”字庫社區的劉大姐在結業現場難掩激動，表達了對后續培訓的熱切期待。除藤編外，當地還開設了面塑、鉤織、棉花糖制作等多元特色技能課程，並重點培育了3至5名本土技能帶頭人，推動就業幫扶從“被動輸血”向“自主造血”轉變，讓更多群眾在家門口實現靈活就業、穩定增收。

在解決群眾增收難題的同時，青白江區始終繃緊安全之弦，扎實開展“平安陸港”安全守護行動，織密織牢城鄉安全防護網。當地對全區92個小區的非機動車車棚進行全面優化升級，補齊消防配套設施，從源頭化解電動自行車充電安全風險。針對鄉村道路通行隱患，工作人員細致排查急彎陡坡等危險路段，並加裝防護設施，默默守護著村民的出行平安。“以前晚上騎車回家總怕滑倒，現在加裝了護欄，心裡踏實多了。”福洪鎮村民張大爺的感慨，道出了當地群眾的共同心聲。

守護群眾的安全底線，更要溫暖群眾的生活日常。聚焦群眾急難愁盼，青白江區將“一老一小”服務作為“家門口微民生”的重要內容，用精細化服務托起“朝夕美好”。在大彎街道，失能老人“洗澡難”這一長期困擾家庭的隱秘痛點，被正式納入民生微事清單。當地聯動專業護理機構和志願者團隊，為失能老人提供上門助浴服務，專業護理人員攜帶便攜浴具、健康監測設備走進老人家中，一站式完成洗浴、理發、健康體檢等服務，累計服務已達1951人次。“以前給老伴洗澡兩個人都架不住，現在有人上門幫忙，真是解決了我們家的大難題。”社區居民王大爺的話語朴實卻滿是感激。

托管老師在給孩子們上紅色教育課程。青白江區委社會工作部供圖

而在城廂鎮槐樹街社區，“青小童”成長服務項目則為雙職工家庭和新就業群體解決了子女托管的后顧之憂。當地聯動專業社工機構，在社區“兒童之家”常態化開設公益托管和課業輔導服務，孩子們在這裡做手工、學繪畫、聽安全講座，志願者還會定期開展心理陪伴，累計服務超4800人次。“孩子放暑假我們最發愁，現在社區有了托管班，既安全又能學東西，我們上班也安心。”一位外賣騎手家長的話，道出了眾多新就業群體的心聲。

民生改善沒有終點，隻有連續不斷的新起點。下一步，青白江區將持續深化“家門口微民生”服務行動，用心用情用力解決好群眾身邊的“關鍵小事”，把一件件民生實事辦成群眾滿意的“暖心大事”，讓“微事快辦”跑出更持久的惠民加速度，讓萬家燈火更有溫度、更具幸福感。